数字经济之旅

    大多数行业的企业都已开始采用数字技术来提高业务敏捷性，获得竞争优势，并启用新的业务模式。数字经济的前沿是数字企业，其特点是与客户、业务合作伙伴和供应商紧密联系，并将其内部流程和通信数字化。

    为了促进数字化转型，避免不必要的资本支出，数字企业正在采用交付模式，以实现更大的灵活性。因此，他们越来越多地接受第三方IT基础设施服务，而不是在本地数据中心中安装完整的硬件和软件堆栈。

    企业的IT交付战略正在发生变化。如今，在2016年，63%的IT基础设施都位于本地企业数据中心。到2020年，这一比例将降至51%。到那时，平均17%的IT基础设施将会出现在公共云中，19%在托管中心，13%在外包数据中心。
 

图1 IT基础设施的位置和管理2016-2020

    定义解释：

    自有数据中心（On-premise）：满足自身IT需求，由企业拥有并运营的数据中心。

    外包服务（Outsourced）：IT性能或IT服务来源于外部供应商（不同于主机托管或公共云供应商）。

    主机托管（Colocated）：在一个可提供空间、电源、冷却、连接和物理安全的托管设备上，为客户提供服务器、存储和网络设备。

    公共云（Public cloud）：提供IT容量以及服务。

    数据显示，企业的IT交付策略一夜之间不会改变。 它更倾向于在诸如：云采用，基础设施刷新或整合计划，资本支出优化工作以及越来越多的企业数字转型等事件引发的IT转型浪潮中逐步转变。 所有这些事件都对企业的数据中心战略产生了重大影响，但由于数据中心日益成为数字经济的核心，因此特别重要的是分析数字化转型在形成此类战略中的作用。

    在数字化企业中，IT策略与商业策略密不可分，这在一定程度上，是前所未有的。它不再是一个推动者，而是业务的核心组件，因为技术以多种方式驱动业务价值。

    l 加强与客户、员工、合作伙伴和供应商的联系

    l 改进决策，基于大数据和手工任务的高级分析自动化，

    l 人工任务的自动化，用技术替代低增值的劳动

    l 产品和服务、企业和运营模式的创新

    这四个业务驱动因素对任何有效的数字转型计划都有影响，企业必须制定出一项IT战略，为每个企业带来切实的价值。

    数据中心策略依次是IT战略的一个关键组成部分，因此，它必须与上面提到的业务驱动程序紧密地结合。在云移动时代，数据中心成为数字企业核心结构的一部分，数据中心战略围绕着驱动数字转换计划的应用程序和相关数据构建，如图2所示。
 

图2 数字化转型和数据中心策略的连接

    成功的数据中心战略将应用程序战略牢固地置于核心，通过分析哪些应用程序是企业数字转型的关键，以及底层基础设施如何实现。

    支持应用策略的关键要素是：

    l 数据：哪些数据集是应用程序策略的关键，哪些数据架构可以优化应用程序的性能？

    l 互联：如何以最有效和最经济可行的方式将分散的应用程序和相关数据连接起来？

    l 工作负载位置：根据任务的重要性和对客户的性能影响，针对特定工作负载的最佳数据中心位置是什么？

    l 操作管理：需要什么样的技能、资源和流程来管理应用程序和底层基础设施，从而降低成本和降低风险

    应用策略

    在这四个领域中，不同的应用需要不同的方法，IT组织需要评估适当的模型来支持它们。 更具体地说，它们需要查看各个工作负载的要求，因为这些是在敏捷IT基础设施中部署的单元。

    一种有效的分析单个工作负载需求的方法是根据杰弗里摩尔的模型对它们进行分类，并沿着以下两个向量进行分类：?

    ?任务重要性： 工作负载对保持日常业务运行至关重要还是对非关键任务至关重要？

    ?业务影响：工作负载提供直接竞争优势？还是主要支持业务运营？

    这可以用一个2×2矩阵表示（见图3）

图3 工作负载分类

    绘制工作负载对于了解在哪里和如何投资是很重要的，因为这四个工作负载类别中的每一个都需要一个不同的方法：

    1.发明：Dev-Test阶段的核心应用开始于非关键任务应用，通常旨在提供竞争优势。 敏捷促进创新是关键的基础设施和运营要求。

    2. 部署规模：一旦核心应用程序部署在生产环境中，它们就会变得至关重要。因此，基础设施和操作需求会转移到可靠性和性能上。

    管理规模：当重要任务应用不再是核心并且成为主流（例如ERP系统）时，基础架构和操作需求就会转移到效率上。

    4. 卸载：当上下文应用既不是任务关键，也不是核心（例如email），或者停止工作时，它们可以被卸载到适合最有效使用资源的部署模型（例如SaaS）。

    大多数大中型企业在这四个类别中都有工作负载，并且在四个类别中没有绝对的优先部署模型，因为不同的性能、遵从性、数据主权和/或定制需求都适用。

    工作负载分类练习可能得出的结论是，对于大多数企业来说，混合IT环境是可取的，因为不同的工作负载具有不同的基础结构和操作需求。例如，IT组织认识到在公共云中部署非任务关键应用程序的好处，同时也需要在私有环境中保留一些重要的任务关键应用程序。IDG在2014年进行的一项调查中，对欧洲的625名IT决策者进行了调查，结果发现，45%的受访者已经使用混合动力IT，到2016年这一比例增加到80%。

    在混合模式中，虽然人员、流程和应用程序是相互连接的，但是他们却来自多个位置及不同的供应商。这给正在进行数字化转型的IT组织至少带来两个新的挑战。首先，是如何使不同的公共及私有IT环境能够无缝地、安全地相互连接。其次，是如何创建灵活的IT交付模式，使工作负载能够从一个环境转移到另一个环境或返回。这确实需要企业组织重新考虑其数据中心策略的所有组成部分，包括数据、互联性、工作负载位置及运营管理，我们将在下面对此进行阐述。

    数据中心策略的四个要素

    数据中心策略的四个要素一旦工作负载被分类，就有可能解决四个数据中心策略中每个元素所产生的关键问题：

    ⑴数据

    ⑵互联性

    ⑶工作负载位置分配

    ⑷运营管理

    ⑴数据

    在数字企业中，数据是其最有价值的商品，因为它正在为数字经济的流通货币，并渗透到正在向数字化转型的各个领域的企业。

    大数据和先进的分析计划为决定哪些数据对企业重要，以及如何利用这些数据来驱动更好的业务决策、改善客户体验、降低业务风险、提高运营效率，以及与供应商和业务合作伙伴创建数字价值链。

    支持业务策略的应用程序依赖于相关的数据集，从而为客户和企业的内部利益相关者提供良好的体验。因此，一个成功的数字转换依赖于创建一个数据体系结构，它能够以一种及时、可靠和可靠的方式提供对相关数据的最优访问。

    对于响应时间和性能是最重要的应用程序，数据架构需要支持工作负载和需要访问的数据之间的密切关系。对于安全是主要关注的应用程序，数据体系结构需要提供足够的访问控制和数据保护机制。

    对于可靠性是关键的应用程序，数据架构需要支持数据冗余和同步，以确保没有数据丢失或被破坏。

    数据中心是数据生活的地方，成功的数据中心战略从对数据中心服务的工作负载需要访问的数据类型的深入了解开始。 在由混合IT环境支持的数字企业中，应用程序本质上是分布式的，工作负载分散在多个物理位置。 因此，数据通常需要跨多个数据中心进行复制和同步，以满足严格的性能要求和服务级别协议。

    为了支持数字化转型需求的新兴数据架构，选择符合最高安全性，可靠性和可用性标准的数据中心是至关重要的。 然而，同样重要的是将数据策略与数据中心战略的其他三个要素相结合：互连性，工作量布局和运营管理。

    ⑵互联性

    在不同物理位置分散工作负载和数据集的场景中，实现成功的数据中心策略的关键步骤是处理相互连接的需求

    在这些应用程序中连接不同类型的应用程序和数据集，相关的安全性、性能和服务水平需求正在为企业IT团队创建一个新的网络挑战。

    传统的企业网络架构依赖于通常设计用于连接公司办公室和企业数据中心的企业广域网（WAN）。 在这个模型中，这仍然是大多数企业的规范，数据中心是企业WAN内的枢纽，并承载大多数或所有私有应用程序和数据。 该网络拓扑是为内部部署工作负载布局策略构建的，WAN的作用是为员工提供对私有工作负载的访问，而Internet主要用于非关键任务应用程序。

    随着云服务作为传统IT的替代，随着终端用户通过企业网络之外的移动设备访问任务关键型应用程序，该架构正在迅速淘汰。 正在接受数字转型的企业正在重新思考其网络战略，因为企业网络的作用正在发生变化。 他们正在将其网络架构定向到公司WAN边缘的互连中心，在那里他们可以获得对私有云服务的访问权限，以及他们可以私密安全地与其他网络交换流量，将其覆盖范围扩展到企业WAN之外， 商业伙伴和供应商。

    这种新方法对我们将在下一节讨论的工作负载位置策略有着深远的影响。

    ⑶工作负载的位置

    工作负载应该放置在物理位置（数据中心）中，它提供了最适合于数字转换计划中设定的目标。基本上，有三种工作方式可供选择：

    1.企业数据中心：数据中心（或服务器室）由企业IT团队控制（拥有和/或操作）。

    2. 第三方，单租户数据中心：由第三方控制（拥有及运营）的数据中心，但专用于单个企业。

    3. 第三方，多租户数据中心：由第三方控制（拥有及运营）的数据中心，并在多个组织间共享。

    数字化企业不太可能仅通过企业数据中心运行高性能应用程序。

    第三方，多租户数据中心（又称托管中心）正在成为拥抱数字化转型的企业越来越受欢迎的选择。 不仅因为托管设施通常是最先进的数据中心，而且主要是因为它们提供了直接访问位于同一设施的其他组织的额外收益。 放置在托管中心的工作负载或数据与其他组织在同一位置的工作负载相距很短，简化了与客户，业务合作伙伴和/或IT基础架构提供商（如网络和云提供商）的互连性。

    具有高密度网络提供商的托管中心被称为互连中心（如互连性战略部分所述），而提供对多个云平台访问的托管中心称为云中心。

    由于网络和云提供商正在迅速扩大在托管中心的存在，企业可以显着提高其应用程序的性能，并降低其在这些设施中的网络基础架构的成本。 例如，通过移动应用程序为其客户提供服务的企业可以受益于移动运营商旁边的协同工作，而将混合云应用程序突破成一个或多个公共云的企业将受益于与其选择的云平台的共享。

    此外，随着越来越多的企业选择在托管中心部署其工作负载，他们很有可能建立与客户，业务合作伙伴和供应商的私人连接。 这将使他们能够大大降低其互连策略的复杂性和成本。 因此，选择一个托管服务提供商的关键标准将是访问企业可以在托管中心内连接的感兴趣的社区。 企业可以在托管中心连接的客户，供应商，业务合作伙伴和服务提供商的数量越多，他们在该位置部署基础设施就越有价值。

    托管一直是企业的选择，但是当IT部门的IT足迹没有证明建立自己的数据中心（或占用专门的第三方，单一租户数据中心）时，他们主要考虑服务，或者当需要双重站点 他们的备份解决方案。 对于数字企业来说，进入正确的托管中心成为数字化转型成功的关键。

    另一方面，关于如何放置工作负载的完全知情的决定需要考虑到谁管理IT基础架构的决策，IT基础设施是运营管理战略的一部分，将在下一节讨论。 这反映了基础设施布局和运营管理决策越来越多地与云计算的出现作为传统IT的替代。

    ⑷运营管理

    运营管理IT组织提供的服务质量高度依赖于IT运营管理的质量。 在数字企业中，选择最适合每个应用程序的操作模型至关重要，因为不同的工作负载可能放置在不同的位置。

    特别是要做出决定，哪些申请应由内部运营团队支持，哪些应由外部支持。 IT运营的可能交付模式的范围相当复杂，但可以归纳为三个主要选择：

    1.内部运营：内部IT组织负责IT运营管理。

    2. 管理操作：IT操作的管理被外包给第三方提供者，在一个专用的环境中有专门的人员。

    3.作为服务：企业使用来自公共云提供商的SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）和IaaS（基础架构即服务）服务，这些服务通过为多个客户管理共享环境的人员交付服务。

    运营管理模式的选择取决于组织的工作负载分类和具体要求。 对于一些公司，特别是初创企业来说，选择是相对容易的，因为他们可以通过单源公共云或多云战略直接转向公共云。

    然而，一个更复杂的数字企业，必须纠正合规约束，性能要求和遗留应用程序，更有可能实现混合IT交付模型，利用上述三个选项的组合。

    如果看一下运营管理及工作位置模式的结合，可见到如下图的情况：
 

图4 四种IT交付策略

    从企业必须做出与应用程序性能和网络基础设施成本相关的决策的角度来看，矩阵可以转化为四种IT交付策略来考虑：

    1.自有数据中心（ On-premise）：在此策略中，工作负载位于企业自主用于的数据中心内，由企业IT团队管理。

    2.业务外包（Outsourced）：在此策略中，企业可以外包运营管理，将数据中心的运营外包，或将系统基础设施所有权外包给第三方（而不是托管或公共云供应商）。

    3.公共云（ Public Cloud）：在此策略中，工作负载是由云服务供应商作为服务进行管理的，此类云服务供应商拥有整个应用程序堆栈，并且可以确定提供服务的最佳位置选择的组合。

    4.主机托管（Colocation）：在此策略中，企业保持对应用程序的完全控制，以及在数据中心内对其专用空间的操作控制（直接或通过第三方服务供应商）。此外，如果主机托管中心高度互联，他们就可以就近托管获得共同利益。

    由于数字企业可能需要一个混合IT环境，因此能够同时管理多种IT交付模型的能力是实现数字转换计划成功的关键能力。

    历史上，大多数工作负载在前提下开始其生命周期，而有些正在迁移到云端，绝大多数遗留应用程序仍将保留在其中。 另一方面，在当今的移动和云计算世界中，许多新的工作负载都是云端诞生的（SaaS，PaaS或IaaS），或者当需要更多的控制时，私有云（由企业直接管理或由 第三方服务提供商）。

    每一种IT交付策略都呈现出非常不同的特性（见表1）。

    表1： IT基础设施交付特性

    企业为每个具体应用选择正确的IT交付策略至关重要。 工作量和相关数据应放置在最适合其特定性能，风险和成本要求的位置。 在四个IT基础架构交付策略中，托管是唯一一个固有地提供互联功能，最能为关键任务，数据流量密集的工作负载提供服务的互操作性。

    托管，特别是在互连中心，代表了实现这种互锁的理想解决方案，因为它允许与内部部署或外包模型相当的控制水平，同时提供接近多个云平台和连接提供商。 这种设置符合大多数拥抱混合IT模型的组织。

    结论

    数字企业越来越多地采用包括第三方基础设施服务在内的IT交付策略，作为传统IT的替代品，以推动其数字化转型。

    到2020年，IT基础设施的一半将驻留在托管环境，外包数据中心和外部云端。 为了优化这种转型的有效性，IT组织必须实施可行的数据中心战略，以支持不同类别的工作负载。、

    混合IT环境中的数据中心战略将由依赖公共云连接的关键任务，流量密集型工作负载定义。 这种类型的工作负载最好放在提供对网络和云的访问的环境中，具有低延迟和高服务水平。

    企业数据中心不是为此设计的。 因此，随着组织进一步成为数字企业的旅程，他们将需要寻求专门建立的数据中心环境，提供足够的互连性，以促进与客户，业务伙伴和供应商的互动。

    托管数据中心是实现数字转换的理想地点，可广泛访问网络，与多个云的私有连接以及本地和国际客户群体，同时提供卓越的运营环境。