你不知道高效的职场思维

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1. 用金字塔原理来梳理复杂问题

过去我在关于逻辑思维的文章里一直推荐《金字塔原理》这本书。这本书最大的价值是提供了一套分析问题的逻辑框架，让我们在面对任何复杂的问题时都能有条不紊，层层递进地推演出解决思路，从而大大提高思考效率。

我自己将这个方法实践了多年，并结合实际运用简化了书中的一些思路。遇到任何问题时，按照下面的思考模型去分析，会事半功倍：

a）背景

所有和事件相关的人物，时间，以及事件的前因后果；

b）冲突

影响事件顺利向前推进的矛盾冲突，可以是人物和人物的冲突，可以是人物和事件的冲突，也可以是事件和事件的冲突；

c）问题

由冲突引发出来的具体问题，阻碍我们达到目标的障碍；

d）方法

针对不同的问题，提出1-2条最有效的解决方法。所有方法集合起来形成一套解决方案。

这个模型很简单，画出来大概是下面这个样子：

运用起来也很简单，实际上就是填空游戏。我们将已知的内容信息，按照上图的四个类别，分别填充进去，从而形成一个整体的 “分析－解决” 图谱。

举个例子，倘若现在老板让你准备接待一个国外飞过来的重要客户，按照这个思考模型将所有的信息整合起来，可以如下：

a）背景：此次走访的前因后果

下周三下午三点，有一位重要客户会从伦敦飞到公司总部进行为期一天的考察。此次走访主要是对公司和员工的整体面貌进行了解，以作为未来对我司业务能力的重要评估依据。

b）冲突：影响此次走访成功进行的事件有哪些

人物和人物的冲突：无

人物和事件的冲突：客户需要一份公司的书面文件介绍，可是公司并没有完整的资料；

事件和事件的冲突：客户此次考察的时间恰好碰上全公司员工团建，届时公司不会有人；

c）问题：由冲突引申出的具体问题和障碍

1.缺乏完整详细的公司介绍书面文件；

2.客户的考察时间和公司团建撞车，需要调和两者的时间；

d）方法：针对不同的问题，提出不同的解决思路

1.针对第一个问题，可以有的解决思路：

将公司网站上的介绍资料整理成PPT或者Word 文档，提前发给客户；

或者召集公司骨干，重新编写一份公司的介绍文件；

2.针对第二个问题，可以有的解决思路：

和HR商量，更改公司的团建时间；

或者缩简团建的项目，争取在客户到访之前让大家能够回到公司；

画图的话，这个逻辑思维可以呈现如下：

按照这个方法去分析问题，就很有条理。从上到下，每一个圆圈都有对应的子圆圈，一个环节有问题马上就能找到对应的解决方法。它初看上去可能有点复杂，但实际上我写出这个思路只花了不到5分钟时间。

只要能坚持去反复运用这套方法，很快它就能成为植根在我们基因里的“思维天赋”，帮我们节约大量不必要的思考时间。

　　2. 向玩游戏学习，设置阶段性的自我奖励

大家知道Boy 是个网瘾少年，但我在之前的文章里多次强调过，从游戏中我们能够学到很多方法，提高在现实中的思维效率。

比如今天要和大家分享的，自我奖励。

玩过游戏的人都知道，许多游戏里都会阶段性地出现一些奖励物品。拿《王者荣耀》举例，每隔一段时间玩家就会收到一张“新英雄体验卡”，它的目的是提供持续的新鲜感，从而激发玩家不断玩下去。

这给到的启示是，在工作中也可以设置阶段性的奖励，来对抗因长久工作而产生的身体疲惫和精力涣散。

尤其对于一些时间周期长，耗精力并且内容一成不变的工作，这个方法尤其有效。

比如我曾经就花了一个月的时间，写一份品牌咨询报告。一个多月里，我天天对着同样的PPT反复修改，早就倦怠和厌烦。后来我的老板就教给我一个方法，和游戏里的阶段性激励机制非常像。那么具体是怎么做的呢？很简单：

首先，她教我将撰写咨询报告的过程做阶段性划分，如下：

　　然后，针对每一个阶段，量化并预估出工作量。

　　最后，给每一个阶段设置阶梯形的奖励，直到完成工作。

这么做，就让一份枯燥的工作马上变得有意思起来。我就像闯关打怪一样一个阶段一个阶段地去完成这些小目标。

根据有关研究表明，一个人一天中精力最旺盛，工作产出最高效的时间只有2个小时左右，其他时间段我们很容易被外界的环境所影响，注意力不集中。这个时候自我奖励的作用就凸现出来，将大的工作目标拆解成不同的小阶段，然后设置阶梯型的自我奖励，能不断让我们形成“付出－回报－继续付出”的正向循环，从而持续地保持工作效率。

奖励的设置因人而异，但都是简单易得的东西。比如我喜欢吃甜食，我就经常会买一包小熊糖放在桌上，每完成一个阶段性目标就吃几颗奖励自己。