网上流行的一个表情包体现了进入2017年竞争激烈的劳动力市场的年轻人的困境。图片中是两位经验丰富、年纪较大的面试官带着挑剔的眼光看着桌子对面候选的年轻人,图上配的文字是“我们要找的是年纪在22到26岁之间,但是有30年工作经验的人……”
这种信誉悖论的确是当前许多年轻人初入职场时面临的核心困境。年轻人,或是任何没有经验想要进入一个新的工作领域的人要成功获得从头建立专业的机会,都需要首先看起来可以被信任。这就对旗开得胜提出了新的要求。在信誉悖论下,没有可以抓住的基础机会,在开始前你就需要掌握一些基本知识和技能。
对于那些毫无经验的年轻人来说,克服这一挑战至关重要。快速开启职业生涯有助于年轻人被注意到、被标识为“高潜力人才”,以及获得学习成长的机会和经验。解决这一困境不仅仅让年轻人受益颇多,对于那些花费了巨额预算和时间在招聘、面试、筛选和培训新入职员工的企业也非常重要。
怎么才能解决信誉悖论的问题呢?在布兰迪斯大学珀尔玛特全球领导力中心的一个新项目中,我们正在研究这个问题。早期发现表明,这一悖论困境可能没有我们想得那么严重。年轻人其实拥有比自己想象的更多的资源来克服经验缺陷,可以采取直接行动来弥补和建立所缺乏的专业知识。
以下5种常见行动你能即刻着手,快速开启职业之旅,并且催生你的领导力。
在企业环境中脱颖而出的最佳方法之一,即便是对于工作经验较少的人来说,也是建立独特的专业知识,让自己成为同事和客户立即可用的资源。而获得专业知识最高效的方法之一就是利用你的研究能力来整合并掌握行业里具体的知识、潮流和信息。
机会在于,如果你刚从大学毕业,你有一套已经磨练纯熟的研究技能可以用到职业背景中。但如果你没有,现在就要开始练习。找到你所在行业中的人所精通和缺乏的知识具体是什么,然后基于此建立你的专业知识。阅读行业相关的杂志、书籍,观看行业思想领袖的视频。如果你能把自己变成一个独特且有用的解决问题的资源,你会迅速建立信誉,并且被同事看作可贵的信息源。
问自己一些基本问题来发现你的长处,和你可能贡献价值的地方。在什么领域里你觉得自己做得最好?过去你的哪些方面被称赞过?想想你所能呈现出的最好的自己,以及你会怎么向别人来描述。用自己的回答来产生优势和资源,将其变成启动你职业生涯的资源,快速走上职业发展的正轨。
还须考虑你的个人背景。 例如,你可能没有在行业里或某个特定职位上工作过,但因为你的地理人口背景就能提供一些有用的见解。也许作为一个20来岁市场研究人员,你对于你们这一代人如何产生最准确可信的数据,什么是收集数据最有效的手段这类问题最有见地。你并不想成为具备非常狭隘技能的某一类人,只从自己的背景出发表达观点,但将其作为原点是你建立初始信誉积极有效的手段,特别是作为该领域和组织的新人。
不要低估承担艰难差事的勇气、决心和意愿的力量。如果在一个小组会议最后,你的部门领导要求得到你们小组所讨论的某一产品线上销售代表更多的反馈,主动接下这一任务,去追踪更多的信息。如果你的前辈问谁愿意浏览一个大型数据库并找出你们小组案例所需的趋势,接下它,假装你本来就有这一技能。你身边有很多能够证明自己的机会,要学会利用它们快速留下一个可信并且勤劳的印象。
虽然知识和经验都需要时间积累,但你可以立刻在领导和同事之间建立一个可信度高的名声。聪明地管理你所接受的任务和工作量。当发现自己承担过多时,明断地拒绝(不过作为一个初级职员,除非真的觉得超负荷,说“好的”还是更为保险)。此外,沟通要积极。如果你预测到在截止日期前完成任务有任何困难,要尽早和领导沟通,并且及时寻求指导。不要害怕问问题。
千万别忘记及时跟进的重要性。每个任务结束时做一总结,不要遗漏任何细节,或有所拖延。你也许不是办公室里最有经验的人,但可以成为最被信赖的那个。
时间推移,你的目标则是要建立一个深入多样且可信赖的同事圈。随着工作和职业发展,他们能为你提供持续的指导、建议和反馈。刚开始,你可能觉得可信赖的联系人很少,但你会惊讶地发现为自己建立一个职业关系网有多容易。与你在学校交朋友和研究生阶段建立学术联系类似,这些人是你在找工作步入职场时首先想到要联系的对象。提升这些技能,并且应用到你当前的环境中。邀请同事一起午餐,找到你钦佩的领导并且确定在公司文化中与他们建立联系的方式。在某些公司,你也许能够直接邀请他们一起午餐或者喝咖啡。而在其他公司里,你可能就得等到有了与他们一起工作的经验之后再加深联系。
关键在于要努力认识更多的人,在同事层面,甚至是在发展私人关系上。这些联系人都可能是重要的职场导师,为你的想法提供建议,是组织中你潜在的拥护者。告诉他们你的激情、贡献和专长之所在,并且在可能的时候为他们的工作提供帮助。
专业度不是自己长出来的,你的同事不会把你看作公司里最重要的一部分除非你能证明自己。但是,通过提高自信,利用作为职场新人已有的工具、资源和能力,你就能克服信誉悖论,并在此过程中顺利开启职业生涯。
Andy Molinsky、Jake Newfield |文
Andy Molinsky是布兰迪斯大学国际商学院组织行为学教授,《全球变通力》(Global Dexterity)和《到达》(Reach)的作者。
Jake Newfield工作于大数据分析平台Cloudier的事业发展部,著有《空中的云》(A Cloud in the Sky)。他还是《赫芬顿邮报》的专栏作家和铁人三项运动员。
齐菁|编译
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