14个步骤做最好的IT蓝图规划
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对于CIO来说,从IT规划到整体落地(四大要素:第一、规划蓝图;第二、建设实施;第三、运维支持;第四、推广应用。),这四件事做得好与不好全取决于首要的蓝图的规划。


规划通常会认为是一本厚厚的IT规划书,但事实上,规划往往是通过一个过程,比如:了解企业战略,了解企业IT现状,分析所有各种可能的技术和管理模式,最后推导出来的一个结论。


只有经历过这个过程,才可能把各种各样的事情综合融合在一起,把企业里各种跟IT相关的部门跟人员达成共识,从而形成一个落地的东西。IT规划是从企业战略、IT现状、可能的技术和管理模式中推导出结论的过程。


做IT规划大概要经历14个步骤:

第一、企业制定IT规划要有一个流程;

第二、要去理解和贯彻企业的发展战略;

第三、要确定IT规划的核心内容;

第四、要制定出未来IT规划的设计原则;

第五、要选择合适的IT管控模式;

第六、规划应用系统蓝图;

第七、规划主要业务系统的核心功能;

第八、在规划中选择出我们的目标系统;

第九、统筹考虑分析型系统与业务处理系统之间的关系;

第十、选择实施模式;

第十一、考虑IT基础架构的建设方案;

第十二、在上IT系统之前,理清业务流程与管理逻辑的关系;

第十三、要紧扣管理者关心的问题;

第十四,根据最后的结果,制定出具体的IT规划。

如图所示

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企业制度IT规划要有一个系统的流程


第一要有一个流程。一般来说企业制定IT规划要有一个系统的流程,没有这个流程,不可能动员和使所有相关进行IT规划的这些部门、各种各样相关的要素都能够卷入到过程中来,所以做规划一定要有一个流程。


总的来讲,要分成三个阶段:


第一个阶段做四件事:一是要了解企业的战略和未来管控模式,二是了解相关领域IT最佳实践,三是评估IT现状,四是制定出未来IT初步蓝图。


第二阶段要做两件事:一是详细设定IT未来的目标环境,二是制定行动规划。


第三个阶段就是落地的阶段,要进行系统的选型。


所以从这个意义来讲,IT规划并不是IT技术人员的规划,而是管理人员牵头,IT技术人员参与。如果由IT技术人员做这个规划的话,前面的过程就会非常困难,与所有企业的目标、战略、未来的发展相联系的时候,去理解企业所有这些计划的时候就会有困难。



理解和贯彻企业的发展战略


第二是要理解和贯彻企业的发展战略。这句话说得简单,但是做起来很麻烦。什么叫战略?战略从大层面来讲,就是企业设定自己未来的发展目标和制定达到目标的路径和方法。


战略从形式上讲分为公司战略、业务战略和职能战略。公司未来如何发展,各个业务与各个产品要去怎么做,做成什么样独特的、区别于别人的一种竞争力的方式,然后公司的相关各个部门为此要制定什么样独特的计划和行动······对于各个层级的战略我们要去理解它,最后要把理解战略转化成IT人能够指导自己实践的一些准则。



确定IT规划的核心内容


第三要确定IT规划的核心内容。IT规划核心包括四个内容:


第一、IT规划的设计原则;

第二、IT组织及管控模式;

第三、IT应用体系设计;

第四、IT基础架构设计。


●什么叫IT规划的设计原则?IT规划的设计原则包括IT管理、应用架构和技术基础架构这三个领域。


●IT管理则有四项基本原则:


第一、信息技术建设要从战略出发,与业务发展规划相一致;

第二、集中管理核心信息技术职能及共享信息技术支持和服务;

第三、增强IT团队的系统分析、项目管理和质量控制方面的能力;

第四、建立统一的IT管理标准,这个基本上也是各种IT规划的原则。


●在IT应用架构方面,一般来讲,我们会有五方面的原则:


第一是要加强系统间的集成,

第二是增强系统对员工的工作支持,

第三是增强系统对现有及未来业务的支持,

第四是加强系统对业务网络化运作的支持,

第五是整合公司的内部资源。


●那么,在IT基础架构方面则有四条:


第一要建设统一的网络连接;

第二要坚持进行设备标准化;

第三要对应用体系进行标准化;

第四增强安全性和可靠性。


这都是我们在长期的IT实践中总结出来的必须要坚持的核心原则。



选择合适的IT管控模式


IT管控模式从总的来讲大体分为三个类型,一种叫集权式、一种叫混合式、一种叫分权式。


简单地说,各种模式有各种模式不同的优点和缺点,企业选择什么样的模式通常跟企业IT之外的管控模式相结合,所以IT管控不能脱离整个企业的管控。为什么我们一再强调要理解企业的战略呢?就是这个意思。IT要结合公司的战略来设计,所以管控模式实际上是在确定IT战略的一种基础架构,这三种模式之间通常要结合企业的实际情况来进行选择。



规划应用系统蓝图


规划应用系统蓝图基本上是根据企业所在行业的实际情况,以及现在市面上所有各种IT系统发展的最新状况来制定的。


每家企业在制定自己的应用架构的时候,一定要有一个结合的过程,这个结合就是企业目前是什么样,业务是什么样,企业的业务对IT 的需求特点是什么。


根据这些特点,结合市场上所有可能的应用系统进行比较分析,最后得出来的。这是一个推导的过程,因为新的应用系统在不断地出现,未来会出现哪些新的现在没有预计到的情况,还需要我们对未来的应用系统的发展趋势进行了解,所以这是一个研究的过程,不是某个人拍脑子想出来的,一定要去调研,在这个过程中通常会有专业人员介入。



规划主要业务系统的核心功能


接下来要去规划主要业务系统的核心功能。比如:企业整个业务系统有多少种。其中哪些是重要的和不重要的,哪些是核心的和非核心的。


核心的应用系统不能仅仅停留在系统的名字上,因为通常情况下,大的套装软件里边的功能有重有轻,哪些适合我们,哪些不适合我们,哪些到了我们这个地方需要结合企业特点进行改造,这都需要进行考量。


所以,我们要研究核心系统详细的功能,并对这些功能一项一项进行取舍,选出可用的、需改造的、淘汰落后的。



统筹考虑分析型系统与业务处理系统之间的关系


随着大数据不断出现,分析型系统在企业应用过程中,比重、作用、分量都在上升。很多时候,IT人员往往习惯业务型系统,诸如ERP等。然而,习惯于业务型系统的人,他用他的视角再去看分析型系统的时候,通常摸不着门,因为这两种类型系统的规律并不一样。


因此,在这种情况下,CIO需要去处理、分析这两类不同的系统。



考虑IT基础架构的建设方案


基础架构是一个技术性的工作,但它跟公司的管理模式,包括发展战略等往往有着重要的关系。


在IT基础设施建设的时候,CIO往往有一个共用的标准:


第一、它要稳定可靠;

第二、要性能良好;

第三、要易于维护;

第四、要伸缩性强,能够满足业务上的多样需求;

第五、要物有所值。



理清业务流程与管理逻辑的关系


在上IT系统之前,CIO还要理清楚业务流程和管理逻辑。如果这两者的关系理不清楚,在实施中CIO就会遇到巨大的麻烦。



根据最后的结果,制定出具体的IT规划。


所有的系统、所有的架构、所有的管控模式,以及实现的软件,以及软件的功能,以及这些功能如何在企业中落地都考虑好以后,然后CIO便可以制定行动计划。什么样的系统、什么样的功能在多长的周期里,在什么样的阶段里把它落实下去,这个就会形成一个清晰的行动计划出来。


然后根据这样的计划,最后制定出IT预算。


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