如果您正要实施ERP项目,那么一定要选出一位项目领导,让他为整个企业引导和把控ERP实施项目。项目领导是企业借助ERP解决方案来实现商业目标的重要角色。
成功的ERP项目领导具备如下的特质:
1.沟通能力:ERP项目领导要能够准确传达自己的想法。说到底,他们要有极为明确的实施目标。如果沟通不当,再完美的计划也是纸上谈兵。项目领导要提高与终端用户互动的灵活性和效率,倾听用户的需求与心声。
2.井井有条:ERP项目领导的一切工作都要井井有条,确保有序管理归档、合同、邮件、签署文件、变更管理计划等一切文件。这样能够确保实现最高的ERP系统采用率。
3.团队管理:能否组建一支得力的团队是判断ERP项目领导能否胜任的重要因素。此外,项目领导还要让每一位成员都了解ERP系统。项目领导对ERP项目的成功扮演着举足轻重的作用。
4.时间管理:这是项目领导的另一个关键素质。时间管理的能力有助于提升生产率。高效管理时间是一个有用的技能。项目领导应该为团队制定和执行有效的时间管理计划。
5.决策力:这是成功的ERP项目领导最重要的技能。没错,他们必须要擅长做出决策。他们要知道如何寻求平衡,使得决策为企业,客户带来积极的影响。在项目实施过程中,员工必然会有疑问/顾虑,需要项目领导以明智的方式快速回应。这就是考验项目领导的决策力的时候了。
6.巧妙化解冲突:实施过程中可能出现意见不一致的时候。因此,项目领导应当以有理有节的方式采取行动。简而言之,ERP项目领导要善于化解ERP实施和采用过程中的分歧。
7.知识共享与培训:在培训用户使用新实施的ERP系统时,项目领导要及时分享自己的知识与技能。
8.充满自信:行事高效的项目领导往往对自己和团队完成任务的能力充满了信心。因此,好的领导往往会遵循企业管理和变更管理上的最佳实践。
9.管理客户预期:在实施的初期和最后阶段管理预期是极为困难的。项目领导要采取有效的方法,来管理和监控客户的预期和顾虑。
强大的领导力是组建成功、高效的团队的前提条件。ERP实施若要成功 ,便需要专业的项目领导来加以引导,以无缝、高效和即时的方式推动项目执行。
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