在大数据的推动下,“数字化”理念已经渗透到各个领域,大家不再谈“信息化”,开始谈“数字化”,软件企业更是最积极的吹鼓手。
那这个“信息化”和“数字化”的区别到底在哪里?
是否“数字化”是“信息化”的升级版?
数据量大到一定程度就是大数据?
虽然,这个概念还没有官方的定义,但笔者希望从个人理解视角和大家进行探讨。
一、信息化IT=业务数据化DT
红红火火的ERP实施已经成为企业的基础建设,不再是一个“高大上”的管理目标了。无论实施了SAP还是金蝶用友,大家发现无非都是让系统记录了你所做的,一些公司还抱怨,ERP无非将手工的过程搬进了系统。的确是这样,这个过程叫做“业务数据化”,用数据将整个业务过程记录下来,最典型的就是各种订单数据,财务凭证。这是必须做的第一步。
二、数字化DT=数据业务化
大家是否发现,实施ERP的时候,大部分时间是ERP顾问问企业你要做什么,或者怎么做。或者告诉你系统功能,然后你自己决定如何使用,录入何种参数。管理咨询顾问会说,我们就是告诉你怎么做,其实管理咨询顾问大部分时间是告诉你方法论,不是具体方法。一旦落实到具体执行,又要碰到数据了。在传统的以框架、流程、KPI和最佳实践为导向管理思想下,“怎么做”也落实到体系为止。
但是“数字化”则将“怎么做”落实到了“数字”层面。个人认为的“数字化”是基于大量的运营数据分析,对企业的运作逻辑进行数学建模,优化之后,反过来再指导企业日常运行。用现在时髦的语言就是“机器学习”,系统反复学习你的数据和行为模式,最后比你更加专业,并反过来指导你。
三、“信息化IT”到“数字化DT”,是一个质变的过程
“信息化”是从业务到数据,“数字化”是从数据到业务,看似一个与信息化恰恰相反的过程而已,但绝不是一个简单的逆反过程,是一个从“记录了你做了什么”到“告诉你该如何做”的过程,而当中最核心的部分就是业务逻辑的数字化,这不是仅仅了解技术就可以完成的过程,这是一个业务与技术融合的过程,最终的结果就是管理智能的实现。传统依赖组织,流程,经验以及绩效驱动的管理模式将受到挑战。
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