随着企业数字转型的深化，作为企业数字能力和业务能力之间的沟通桥梁的业务分析（BA）技能需求会越来越多，有的企业也已经有了明确的“业务分析师”这样的头衔。
在BA被大家熟知之前，有一批人叫做”需求工程师“，他们的主要工作就是把业务和用户需求转换为软件需求。即使是这样一个单一职责，也会有不同的场景，很多人也很难做好。我发现不少初级需求工程师扮演的是“业务和技术之间的翻译官、解释器”，他们并没有意识到要去挖掘业务痛点和需求，并去系统思考、全盘分析，识别业务优先级。
有人之前分析了他眼中的 ThoughtWorks BA 要有五个方面的关键技能：需求、战略、产品、数据和流程，除此之外还需要具备系统思考、沟通表达、研究分析和总结、以及敏捷和精益这些软性的技能作为基础，并把这些技能做“技能树”。
关键技能1：需求 – “需求沟通和澄清”
这是BA必备技能：
关键技能2：战略 – “业务洞察和方案”
这是BA提升的一个重要能力，即有战略视野，能真正连接业务、用户和技术，并在企业级提供咨询建议：
能快速进行行业研究，并提供有价值的行业洞察报告
能和CxO对话，建议和销售战略计划
能完成售前解决方案建议书，或提供战略性的建议
能驱动完成大客户发展规划
能帮助客户规划愿景、目标和路线图
能完成市场、用户、和竞品分析
能规划执行的方案、范围、优先级
能发现、提炼案例并分享给客户和外界
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关键技能3：产品 – “产品定位和规划”
战略建议到落地层面，往往在于产品的开发和管理——产品机会的发现、启动、从0到1上线、运营增长、并不断演化的过程：
关键技能4：数据 – “数据分析和建议”
如果要能为业务提供建议、做产品规划，其基础之一就是要能做数据分析，“懂”数据，对数据的洞察力，将是未来企业的核心竞争力：
能帮助企业进行数据的采集、存储的战略和方案设计
能帮助完成数据如何清洗、规整、质量监控和提升的方案
能指导业务场景的KPI指标设计和跟踪框架
能结合业务场景，指导数据分析的模型，如数据的属性、数据来源、统计角度、频度等
能指导数据的可视化和解释呈现
能使用工具进行数据分析，提供洞察，比如进行探索性分析、预测性分析、假设验证分析等
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关键技能5：流程 – “决策引导和沟通”
业务分析工作中，不仅需要你个人的远见卓识，很大程度上还需要你有谋有略地引导一个复杂的团队和组织有效进行决策和沟通：
现在这些能力往往是由团队中不同人员共同承担，但是作为业务分析师的话，你应该通过不断学习和践行去提升自己这些方面的能力。要做到以上能力并不是短时间能做到的，可能需要你在多个产品项目中，甚至做过多种岗位后才能具备的。
BABOK3从一个更完整的视角去总结了业务分析能力提升到底要从哪些能力上去构建。它提出要从分析思维和问题解决、行为特征、商业知识、沟通技能、交际能力、工具和技术六个领域去提升业务分析能力，并对各能力领域进行了能力拆解（关于业务分析专业技能见讲义后的BABOK3文章链接）。我把这些能力通过业务分析能力图表达如下：
下面列举BABOK讲义中的一些内容
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