战略智商,指对战略的认知能力,指目标组织通过执行战略保持在高速发展的轨道上,避免战略盲目、战略否认、战略无能。
战略智商的概念,是哈佛商学院管理实践课程教授、原瑞士洛桑国际管理学院(IMD)院长约翰·韦尔斯提出的。战略智商是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。战略智商表现在多个方面,如观察力、记忆力、想象力、创造力、分析判断能力、思维能力、应变能力、推理能力等。
战略智商分三个层次:
第一,战略智商位于最底层的公司,处于战略盲目状态,对高速的社会变革价值毫无认识或者认识到了却无力应对。
第二,中等战略智商的公司,可能形成一套明确的战略,但面对变革,却不愿意放弃那些老旧战略,是战略否认。
第三,战略智商高的公司会比外部环境变得更快,从来都不满足于现状,总是在追求进步,不断改进当前的战略,适应环境,并最终生存下来。
新时代战略智商的核心要素,是想象力。想象力是人类创新的源泉,是头脑中创造一个念头或思想画面的能力,是精神的战略源泉。中国军事科学院专家对人的有关智商因素列出9项,即“观察力”“想象力”“逻辑分析力”“记忆力”“实际操作能力”“判断力”“灵活性”“领导能力”和“谋划能力”等。
“想象力比知识更重要。”“现实世界是有限的,想象的世界却是无限的。”正如美国未来学家托夫勒所云:“我们正处于这样一个困境,一方面,由加速变化导致的不确定性程度不断提高,另一方面,我们需要相当正确的任何时候的最有可能的未来图像。
因此,描绘最有可能的未来的可靠图像已是全国甚至是全世界刻不容缓的急事。战略智商,是创新思维重要的实现形式。战略智商越高,就越能把有限的知识和经验充分调动起来并加以利用,就越能获得别人得不到的东西和难以进入的领域。
战略智商不是空泛的,是存在于企业运营关键要素的感知之中的。在战略重构建中,我常常运用“十二个有没有,十二个能不能”工具对企业进行检测。
1.看企业有没有清晰的、成文的、激动人心的战略梦想和大格局,能不能在三分钟内清楚地阐述公司定位、使命、愿景、客户价值和未来十年的目标。
2.看企业有没有知天下、知众生、知自己,能不能应对技术革命与人性发展形成具体的、有针对性的柔性策略。
3.看企业有没有与众不同的、创新的、独特的商业模式,能不能革命性地突破行业内普遍存在的瓶颈,并能创造倍速利润。
4.看企业、产品、技术有没有形成高竞争门槛,能不能在市场上保持独特的内容能力并拥有控制力和定价权。
5.看企业有没有平衡的、健康的业务层阶,能不能在不连续的变化中持续创新业务并保持迭代领先。
6.看企业有没有合规的、优化的法人治理结构,能不能符合公司上市、并购、联盟和高速发展的标准要求。
7.看企业有没有职业的、梯次性的中高层经营管理团队,能不能满足未来成长扩张的人才需求。
8.看企业有没有由政府、金融、财税、司法、社会中介机构、上下游供应商等构成的社会资源体系,能不能在需要时较为方便地见到顶尖的十个人。
9.看企业有没有健康的、现金流充足的财务体系,能不能借助金融工具融来企业足够花的钱。
10.看企业有没有服务企业50%以上的重度粉丝,能不能深层次满足人性发展,保持重复购买率在50%以上。
11.看企业在所在行业和区域中有没有创造影响力,能不能渗入人心,达到品牌无提示提及率在30%以上。
12.看企业有没有形成相互关联的、系列的实施计划,能不能上下同欲,始终保持对战略目标的持续性冲击。
“十二个有没有,十二个能不能”,是企业战略、企业运营的若干核心要素,以这些要素来检视,战略智商就从抽象、虚幻的概念,变成具象、实在的运营体系。
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