你做到“专业感的溢出”,才经得住竞争的残酷
梁爽 经理人分享

01

上个月我去探望坐月子的女友,除了给10天大的婴儿红包之外,还想见识下8万块28天的月子中心。

进入房间,女友告诉我,月嫂请假一个小时,她和先生就开始“宝宝止哭大作战”,先后抱宝宝、换尿片、喂奶水、拍奶嗝、弄玩具……孩子还在哭。

女友的会客服被宝宝尿湿了,她先生拍半天没拍出嗝,月嫂进门那刻,听到两人欢呼。

阿姨洗手消毒后,穿上棉质围裙,抱起孩子,没哄几分钟就安静了。

女友说坐完月子,阿姨跟她回家多照顾一个月,我打听了收费,觉得好贵。

但女友说好值,因为这里的月嫂,如果跟雇主回家被投诉属实,月子中心就不再续聘,所以相对专业。

女友忍不住地夸阿姨,“像翻译官一样,把孩子的动作声音翻译成需求,手把手地教育儿知识和技能,说话温柔,眼神有爱,让全家一夜好眠,还常夸我和宝宝好看,让我更加安心自信”。

后来和阿姨闲聊,我问宝宝晚上不哭吗?

阿姨说宝宝的嘴比人先醒,夜里嘴巴先找奶嘴,如果有就直接喝,没有才睁眼哭,她有个小本子,记录每次吃喝拉撒的详细情况,根据宝宝的体况,预测下次摄食的时间范围,然后调好闹钟,提前把宝妈冰箱里的奶热好,在宝宝嘴醒时就喝到。

那天的见闻,让我深信,专业感溢出的人,贵有贵的道理。

02

很多人求索赚钱之道,我觉得风口机遇和商业模式未必通用,其中可行性最高的、适用于多数人的,是把工作做到专业感溢出的地步。

所谓专业感溢出,是在能保质保量完成任务的前提下,有更深一步的延伸。

专业感的溢出,就是不再勤奋地偷懒

作家六六说,某日用品公司的品牌营销会“勤奋地偷懒”。

要求整部戏出现300秒的演员刷牙镜头,这种笨方法,既好跟领导交差,又好按单位算钱。

可电视剧里效果最好的广告,不是看时长,而是看能否天衣无缝地将产品融入戏中情节,这种广告只要一个镜头就会被观众记住。

有些人宁愿让旁人看见你出工了,不愿意自己花时间和力气学点真知识,只把工作放在表层考核指标的延长线上。

专业感的溢出,就是做“透”这份工

辩手詹青云说,有次去打印店里打印资料,拿起订书机刚要订,打印店老板问“你这论文有多少页?那只大订书机,一次只能订55页,不能更多了,超过55页要用其他方法。”

詹青云偏不信,觉得自己的资料60页,只多了5页,只要用力一点,肯定能订上。

于是尽力一按,果然就差了这5页没订穿,她夸老板有经验。老板说“我订过的论文,比你们全校同学看过的还多。”

我能脑补出这位老板在弄清订书机承载极限的试验和总结,更能以小见大地推导出他在其他工作方面的用心和投入。

有些工作10年的人,不过就是把1年的经验,重复用了9年而已,很多人把事做完就行,而有些人追求把事做透。

专业感的溢出,让人身上具有专业气质

《锋味》里有一集,谢霆锋为红磡金牌保安“史丹利”许颂升做饭。

史丹利有种职业惯性,他和嘉宾走在街上,习惯性地走人行道外侧,看到内侧有摩托车驶来,几个箭步冲过去护住嘉宾,行至菜市场,跟在嘉宾背后的他,目光警惕,环顾四周。

他从1984年红磡体育馆建成起,便担任保安一职,负责保护演唱会台上艺人的安全,一做就是35年,期间护星无数。

以至于在史丹利身上,已经沉淀出一种“靠得住”的气质和气场。

作为张国荣生前的演唱会保安,当年在张国荣葬礼上,不由自主地追着灵车奔跑,他说“只想最后安全地送他离开”。

03

做到专业感溢出,我觉得有这4个层次。

1,看上去显得专业

前人大会议新闻发言人傅莹说,“形象也是一种表达”。

她说,参加隆重的礼兵活动尽量穿中式衣着,出席开幕式,选择有文化元素的服饰,工作场合,尽量穿西装套装。

“2013年我第一次做发布会时,选择了一套浅灰色西服套装,显得低调而庄重”,踩点时发现衣服颜色与背景墙上的大理石太接近,后来改成蓝宝色上衣和黑色裙子。看上去就专业的人,懂得形象是一种有力的职业表达,把对工作的上进心和敬畏感穿在身上。

2,听上去显得专业

以前我在深圳工作时,公司有个香港办事处,我第一次打电话过去,港办的同事,接起电话就是“你好,XX”,XX是公司名。

当时我心震了一下,因为接电话时自报公司名字的不多,他们给我一种“人司合一”的感觉。

听上去就专业的人,工作中能精准表达,情绪稳定,思维清晰,切中要害,对外行人沟通,降低专业门槛,与内行人沟通,操起行业术语。

3,为工作保全自己身体

寿司之神小野二郎,90多岁老人的手,柔若无骨、凉凉滑滑。

“握寿司的手,上面长满老人斑就太难看了”,为了保护双手,他不提重物,不做粗活,尽量戴着手套。

为了维持可以长时间地站立,至今坐地铁,提前一站下车,步行回家。

专业感溢出的人,想把自己擅长的、喜欢的事业做一辈子,深知健康的重要性,会尽力保全自己的身体和精力。

4,对工作升华价值感

听品控朋友讲过,有次美国代表来厂检查,细致到在仓库发现一瓶机油,都要仔细论证用途,甚至趴在地上检查有无啮齿动物痕迹。

检查结束后,品控问代表检查如此严格,是不是有贸易壁垒的因素。

代表回答,她只是做好分内事,力保食品安全。

有些人从不觉得自己的工作就是打份工,赚点钱,而是从日常的工作中,抽象出更大的价值观和使命感。

04

我不信行业薪酬统计或排行,因为很多行业的收入都是金字塔结构。

工作或许分不出贵贱,但专业感能分出贵贱,专业感溢出的人,通常都是贵的,值得尊敬的。

懒得背台词于是用数字对口型的演员,摔倒起身后完全丧失专业补救的模特,大家不给面子,指责不配拿高收入,只要做事不专业,观众就不买账。

而负责端茶倒水发盒饭的杨蓉莲,获得37届香港金像奖的“专业精神奖”,全场自发起立鼓掌。

以前我觉得有些工作体面,有些工作没那么体面。

但一些在体面工作里不专业的人,和在没那么体面的工作中很专业的人,让我改观:不管你做什么工作,专业感溢出,就很体面。


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