数字时代下，下一代供应链的关键属性有哪些？

数字技术和创新正在推动供应链的巨大变革和完善。与此同时，数字化的影响和持续的全球化正将客户服务的期望推向顶峰，并将供应链延伸到地球的最远端——这让供应链承受了前所未有的压力。

而随着时间的流逝，下一代供应链的愿景也正日益成为人们关注的焦点。这一愿景背后的驱动力，是许多创新所产生的大量数字信息。了解下一代供应链的关键属性有助于为创新提供一个良好的整体环境:

1.数字

供应链正在迅速数字化和被颠覆，信息和洞察力正在成为下一代供应链的通货。传感器和智能设备正将企业与其供应链的每一个环节连接起来，创造出一波潜在的、富有洞察力的数字信息浪潮。人工智能(也被称为“机器学习”和/或“认知计算”)可以接收这些数字信息并通过实时分析和认知工具以及可穿戴设备等技术将其传递给供应链工人，从而使其立即具有可操作性。

2.连接

物理世界和数字世界将继续聚合。在未来，所有的供应链将被连接起来，信息将在各方之间将实现无缝共享。零售商将与配送中心共享销售点的数据，并进一步与上游制造商和供应商共享数据，从而形成实时需求信号。制造商将利用这一实时信号制定与供应商共享的更为紧密的生产计划，以更好地管理交货期。随着链接变得更加同步，整个链的安全库存将实现最小化。归功于这种相互联系，供应链将发展到可以进行学习和自我纠正的地步，甚至可以主动地完全避免失误。

3.协作

除了跨所有环节的合作以追求共享利益以外，供应链将开始高度合作，消除传统的竞争障碍。例如，一些过去使用两个不同的第三方物流(3PL)供应商的竞争对手可能会认为，使用相同的3PL并拆除一些竞争壁垒可能会为各方(竞争对手和3PL)创造利益。

4.前瞻分析驱动

利用数据来推动更好的洞察力并不是什么新鲜事；事实上，回顾过去的分析现在已经成为竞争的筹码。下一代供应链将利用前瞻性分析来探索新的可能性，产生数据驱动的洞察力和进行大胆的决策，利用颠覆的力量，并产生突破性的结果。

5.安全、可信

随着全球商业的持续增长，许多供应链正变得越来越分散，增加了潜在失败或中断的风险。此外，随着供应链变得更加数字化，网络安全威胁也在增加。为了最大限度地减少潜在的问题，下一代供应链必须实现健康的流程，以持续地阐明、监控和减轻这些风险。在未来数字化的全球经济中，要想实现繁荣所必需的信任水平，提高安全水平至关重要。

6.有效的和高效的

下一代供应链将既高效又有效，而不是被迫以一种供应链取代另一种原先的模式。 传统上，效率关注于内部操作和流程，尤其是供应链如何管理其资源(人力、技术和财务)。 有效性是一个更加关注外部的概念，它说明了供应链在多大程度上完成了其使命——尤其是它在多大程度上为客户服务。

在过去，在做战略决策时，通常需要在效率和有效性之间进行权衡。 例如，一家公司可能能够以较低的成本生产出高质量的产品，并认为自己是高效的，但同一家公司可能在向客户交付产品方面的记录不佳，并被这些客户视为效率低下。

未来的供应链将从顾客的角度来看待效率和有效性。 因此，如果一家公司在某一方面被认为是杰出的，而在另一方面却不是杰出的，这将不再成为可能。 创新的进步将使下一代供应链在改善客户服务的同时，降低服务成本、并提高利润率成为可能。

7.安全、可持续

下一代供应链将提供一个安全的工作场所，没有健康和安全隐患。 与危险、重复的任务相关的工作和风险将被转移到自动化和机器人负责，当然人类也会并肩工作。 此外，供应链将是可持续的，通过减少能源和水的消耗、减少随意的旅行、更多地使用可循环利用和重新利用的供应品，最大限度地减少外部环境影响。 商业决策不仅要考虑内部工作场所的健康和安全，还要考虑对外部物理的和社会环境的影响。

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