俗话说“职场如战场”,想要在这个没有硝烟的战场上得以生存、不断晋级,就必须遵循职场的生存之道。一个人在职场中的处世方式和工作态度就是他披荆斩棘的利刃,运用得当连番升级,运用不当处处受限。
如果你初入职场,不明所以,或者始终不能在自己的岗位如鱼得水游刃有余,那不如get一下这些工作技巧吧,或许一个小小的改变就可以为你带来大大的收获。
01、摆脱社恐,拒绝做隐形人
当下时代,社交恐惧症无处不在,很多人会因为环境的陌生而封闭自己,拒绝与别人进行有效的沟通交流。还有的人由于害怕出头,唯唯诺诺地保留了内心的疑问。
这些行为不管出于何种心理,都是在行动上选择做了“隐形人”。隐形人虽然可以免于自己受到别人的关注,表面上是得到了所谓的“自由空气”,但本质上,是种逃避行为。在高速发展的时代下,如果不克服社恐,很可能面临淘汰。
那么如何克服“社恐”呢?
我们的惧怕大都与我们过往的经历有关。抛开心理学层面不谈,一般来说社恐的人群都会对自己以及他人的评价存在负面的想法与假设。
克服社恐从“选择”开始。如果你愿意选择改变,那我建议可以偿试先从“小事”做起。对完美的定义降低标准,需要与人沟通的时候可以先打好底稿。
不要给自己退缩的理由,当有了一次成功的沟通经历,你会发现人和人之间关系并非那么难以相处,熟练掌握了一些沟通技巧以后,人际关系中融洽与和谐的部分会让人感觉更加多姿多彩。
02、社交礼仪不容忽视
我们新到一个工作环境的时候往往与人接触起来谨小慎微,希望给人留下好的印象,但是熟络起来就会忽视很多应有的社交礼仪,往往矛盾也是由此产生。
比如:不要直呼老板和同事的名字。对老板时刻用尊称,对同事可以仅称呼其名,更显亲切;
当对方不再多说话时,自己不要在说个不停;
犯错勇于承认,不要借口一大堆;
不打听别人的隐私,不说别人的坏话;
搭同事、老板或朋友的车时,不要自己坐到后排……
还有就是回复邮件、微信等信息时的礼节,我想在这里做一个情景再现,相信你一定会不同感受:
许总发信息给小杜说:我明天上午有事,你帮我去机场找一下张总,上午10点,我一会儿把航班信息发给你。另外把咱们昨天那份项目报告发我看一下,明天要和张总谈这个项目的合作。
小杜(回复方式1):好的。(许总会想,什么就好的,不会出什么问题吧)
小杜(回复方式2):收到,那我明天早上去接张总,报告一会儿给您。(许总会想,一会儿是什么时候呀,他要是很晚才给,我就来不及调整了)
小杜(回复方式3):好的,那我明天9:30就到机场去接张总,接到以后我就微信告诉您的。我记得张总爱喝大红袍,咱们要不要提前准备一下?那份报告我已经准备好了,18:00前会发到您的邮箱里,如果有什么修改意见你随时联系我。
以上三种不同的回复,得到的沟通效果一定也不同,语言方式体现着一个人的修养、成熟感,以及情商值。
03、闭环思维助你在日常善始善终
“闭环思维”主旨于在做事要有始有终。
举个例子,熬夜苦战为赶出一篇初稿,但就在快结束的时候停电了,文档因为没有保存,一宿白干。其实反复思考、落实、保存的过程就是闭坏思维。
我们经常很努力的做事,但却经常因为没有将一件事情闭环而影响收效。
比如有一次业务部门的老大电话和我说,希望我可以帮他们统计一个数据,因为他们明天想和供应商谈出一个好的价格。老大说统计好之后邮件给他们部门的小杜。我很快就统计完了,并且邮件给了小杜。但是到晚上,老大问我做了没,我才发现我并没有以任何方式告之老大,他没有得到回复就会不安心。
再比如,有一次领导让同事做一个方案,同事做好以后就邮件发给了领导。结果两天后领导却问她方案做好了没有。其实一件事情的闭环并不是邮件过去就结束了,而是得到对方的确认,且没有新的修改意见。
总而言之,职场没有捷径可走,每一个小小的成就都需要付出很多的努力,但人际交往和工作方式的小技巧却可以帮助我们更高效优质的完成任务。
其实,简单来说,工作不过是人与人之间的交互过程,无论是“摆脱社恐”还是“闭环思维”,最后都要落实到与你相关的同事和领导身上。
因此,即便你get不到每一个职场小技巧的核心也没有关系,只要你能多站在对方的角度思考问题,以他人更容易接受的方式去传达自己的想法,那么你将会获得更轻松愉快的工作体验,而领导和同事也可以在你身上得到更高效优质的工作感受,届时,你的晋级之路自然坦荡无阻。
写在后面
职场无捷径,但是有技巧,希望你可以通过这些职场技巧走出现在的困局,用灵活巧妙的沟通方式为自己的才华铺路,并凭借实力杀出一条血路,迎接属于你的繁花四月天。
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