01
“认真工作”只是一种表现,并不能衡量工作是否出成果,是否高效,因此,我觉得用另外一个词语更为贴切——“个人绩效”。
稍微有点职场常识的朋友应该都知道,职场本质上是交换关系,组织有组织的绩效,个人通过组织的平台,按照组织要求完成任务,最终达成个人绩效。
站在组织层面考量,表面上大家似乎都很认真,实际上,每个人的绩效千差万别。
中国人民大学刘昕教授在《人力资源管理》一书中就曾经指出,影响员工个人绩效水平高低的因素主要包括四个方面:
一是责任和目标因素;二是能力因素;三是动机因素;四是客观条件因素。
这意味着什么呢?
也就意味着,个人想要获得成就或成就感,往往并不单纯取决于良好的主观意愿,更要考虑这个人的能力水平,而一个人的能力水平,往往取决于多重因素。
例如,有人将工作视为谋生手段和工具,还有人将其视为自我的延伸与表达。
对后者而言,不论生活还是工作,最核心的在于做真实的自己。
说个真实的故事。
曾经有一期训练营的小伙伴和我谈起他们公司一位同事小夏(化名)的事情,在这位小伙伴看来,他们单位在行业内算是龙头企业,多少人想进来都求之不得,小夏所在的部门又是公司的核心部门,而小夏的部门主管又深得公司高层管理者的器重。
这样的客观环境,基本可以说是非常好的了。
小夏是一名高材生,一开始进来大家都很看好他,但过了两三年,小夏不仅没有获得成就感,反而抱怨不迭。
原来,小夏的主管是一位“硬派作风”的管理者,说话办事雷厉风行、不容置疑,而小夏显然对批评比较敏感,做事也常常分不清轻重缓急,又不肯问人,让人无法理解。
你能说小夏不认真工作吗?
相反,表面上看来,他也经常加班加点,然而,从他的做事效率和成果来看,确实让人有些失望。
02
所以,怎样才能换取职场中想要的升职加薪?
很简单,你所做的是否是你的“用户”(分外部和内部两大用户)所期待的:
如果你的表现和成果和他们期待的匹配度高,则用户满意度高,自然就会给到你不错的回馈,不论是精神还是物质方面;但如果匹配度低甚至南辕北辙,你所谓的“认真工作”可能更像是一出自我感动的内心戏。
再说回小夏。
听完这位小伙伴的阐述,多年来无数个咨询案例累积的经验和直觉告诉我,小夏这样的孩子,可能来错了地方。
通常说来,对小夏这样的人来说,工作中是否能够创造性地表达自我,才是他们最核心的内驱力所在。
如果不能,即便可以短暂地靠外力驱动(例如薪资、领导的督促奖惩等),最终持续不了太久。
果不其然,在这位小伙伴回去后没几个月的时间,他告诉我,小夏和领导大吵了一架,然后夺门而出,递交了一纸辞呈。
行文至此,或许你会问,小夏怎么了?为什么好端端的机会他视而不见呢?
我只能告诉你,每个人千差万别,职场中能爬到管理者的从概率上来说就是少数,这些少数人具备的心理素质、个性特质以及品质层面,确实是有很多基础的。
所以,我们更不能单单从表象上的“认真工作”去评判这个人是否应该升职加薪,那也未免太草率太武断了些。
03
要知道,职场竞争就是残酷的,认真工作但不得志的职场人比比皆是,原因到底出在哪里呢?
从我的咨询经验来看,大体有这么几种情况。
1、自我认知不清,与岗位错配了很多年;
人往往是这样的,总是对自己有不切实际的期待,羡慕自己没有的,甚至想要把自己变成截然不同的模样。
但事实上,这样的努力只是徒劳。
在我看来,如果经过专业分析,你真的与岗位错配了很多年,两条路,一是如果来得及,尽快转型及时止损;二是如果贪恋单位的好不想离开,那就接纳现实调整期待,从其他维度发展,不要一味地要求自己往上爬,因为大概率的结果就是,你压根爬不上去。
2、只知道埋头做事,不会为人;
职场是人组成的江湖。
你看那些机器设备,零件再顶级,想要运转起来,离不开润滑剂的作用。
同样的道理,如果把组织比作一台机器,顶尖零部件比作高级技术人才的话,很多管理者往往充当的就是润滑剂的作用——他们看起来似乎没有过硬的技术背景,但是懂得人情世故,擅长调动企业内部各种资源,为企业的正常运转起到了重要的作用。
3、认真工作是本分,想要获得更多回报,需要额外付出更多;
从我这边的咨询案例来看,有些咨询者的特质和岗位比较匹配,但可惜的是,他们并没有真正花气力去研究岗位要求,对于岗位职责和工作任务一头雾水,在知识、技能和能力方面,存在很大的差距。
这个时候,如果你愿意下力气去学习,那也好办。
就怕给自己找各种借口,这也怕那也怕,怕花了气力学不好会浪费时间。
对于这种人,我就想问一句——
你这也怕那也怕,就不怕自己一事无成吗?!
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