我们首先要考虑的是目标是否是一个有效的目标,其次要考虑目标的意义与作用。
一、明确目标
参建各方只会按自己的理解和需求去执行一个任务,所以我们要消除针对目标沟通环节可能产生的歧义。
甲方讲得再多,如果没有与参建单位达成一致,就不是一次有效的沟通。所以要就目标与各方共同进行确认:
1、任务范围。明确要做哪些事,或者不做哪些事。
2、任务标准。完成一项工作的质量标准一定要讲清楚,不仅仅指实体质量合格,还包括安全、资料等方面要达到要求。
3、任务工期。任何一项工作必须设置起止时间。
项目经理可以使用项目管理工具进度猫来确定项目目标,在进度猫甘特图中创建项目计划后,分解项目计划,确定任务的开始结束时间,将任务分配给下属,并且明确标注他们要做什么,做到什么程度。
二、消除冲突
并非清晰的目标就一定能被执行。对于执行的管理者来讲,如果只确定目标,不去分解目标并发现其中的冲突,就难以确保工作的顺利推进。那么,有哪些冲突需要消除呢?
1、利益冲突。
执行任务的不同人员、不同部门或者不同单位,会根据所代表的不同利益形成不同的节奏和方向,这种冲突最终需要管理者去协调,要么某个利益相关方妥协,要么目标妥协。
2、流程冲突。
有些任务在执行中存在流程上的冲突。某一方的滞后往往带来其他参建单位的滞后,所以对进行计划的优化,和对关键工序上的参建方的控制。管理者可以在进度猫甘特图中明确标记任务之间的依赖关系,让相关人员都清楚。
三、确定目标和消除冲突的意义
确定一个清晰地、不会引起歧义的项目目标对项目至关重要,确定了目标就是确定了项目的方向,有哪些好处呢:
1、有利于工作沟通
2、有利于激励作用的产生
3、有利于项目计划的制定
管理者应该知道,在目标制定阶段进行充分的沟通,使各方真正认识到任务的重要性,各自任务的明确内容是有效执行任务的前提条件。而通过目标分解、计划制定过程中发现各种冲突,提前协调或预设解决方案,是保障任务有效执行的有力措施。
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