一. 蓝图方案作用
蓝图方案的作用是从业务背景、项目目标出发,通过方案目标的支撑思路,点对点地梳理出应用于产品的解决方案,从而明确团队共同的工作方向。
二. 蓝图方案框架
整体框架主要包含4部分:项目背景及目标、前期工作成果、整体解决方案、实现推进计划。
1. 项目背景及目标
这是最重要的一部分,需要在前期做充分的市场调研、行业研究以及项目业务背景调研,从公司内部业务主要诉求出发,结合项目高层对项目的期望,提炼与分析业务需求下最根本或关键的项目目标。
(1)项目背景
这部分可以从市场环境、行业特点、业务背景三个维度出发,说明当前项目的基本情况以及必要性。
「要点:整体分析,宏观角度,体现必要性」
a. 市场环境:说明分析当前项目展开的宏观环境,可以采用PEST分析法,即P-政治(Politics)、E-经济(Economy)、S-社会(Society),T-技术(Technology)四个方向对市场背景展开分析
b. 行业特点:根据市场环境进一步对行业特点进行总结,可以从行业知识、发展史、现状、同行业巨头企业竞品出发,采用SOWT的方法进行分析,提炼出内外部环境因素形成的机会及风险、优势与劣势等,也可以适当插入一些突出数据加以说明
c. 业务背景:通过前市场及行业的分析,进一步结合当前实际业务说明项目背景,与上述两部分背景形成递进关系,并且此部分才是项目背景的重点,以引出下文的具体需求分析及项目目标
(2)业务需求分析
此部分内容主要是结合具体业务场景、流程、诉求等,分析出项目范围对应的业务管理目标,以及本项目可以解决的痛点。注意此部分编写时必须具体描述业务,简洁精练,内容较多时可分关键词在句首体现。
「要点:业务细节分析,拆解业务,点对点」
a. 管理目标:从管理目标展开拆分,可以更加清晰的展现项目的价值所在,并合理的推导出信息化诉求,避免需求发散,引导错误过多的关注功能细节,而非管理本质需求。这部分主要参考调研高层、核心业务的结果,如果管理需求清晰可直接进行总结与拆分。
b. 现状及问题:通过管理目标点对点分析现状及所在问题,体现不同角色关注的需求,总结业务痛点
c. 归因分析:针对每一个问题进行详细的归因分析,说明业务场景以及流程中存在问题的根本原因
(3)项目目标
这部分主要关注通过上一部分的需求分析,对总结问题深入剖析,提炼出本项目的具体目标。注意此部分的承上启下作用,需要对下文信息化方案进行引导,所以不仅要根据上述的问题与归因分析中的信息化进行对应,同时也要突出项目关注的重点目标。
「要点:讲重点,信息化角度,前后呼应」
a. 总体目标:侧重管理需求引发的总体项目目标,可分业务以及系统层面阐述,主要体现本期内容,对应上述问题及优化
b. 长远规划:可适当对未来项目迭代展开规划,突出体现为实现管理需求的逐步战略
c. 平台建设目标:可侧重IT角度去讲,比如平台搭建、系统集成、技术架构等
2. 前期工作成果
这部分主要为过渡总体解决方案,说明项目前期我们做了哪些具体的事情,从而为总体解决方案的实现与规划做铺垫
「数据展示,成果总结,简单图示」
(1)项目总体实施计划:首先说明项目总体计划,在哪些阶段分别做那些事情,项目排期是什么,以及具体的主导和参与人员
(2)调研情况:说明调研的范围,与上述项目目标进行对应,可采用时间轴或者表格列举出所做的调研会议情况,包括主题以及具体形式(问卷、访谈等)
(3)调研成果:通过前期调研我们产出了哪些具体的文档,比如会议纪要、专题讨论方案、业务流程图、调研报告等
(4)项目范围:可以体现WBS,功能清单、开发清单等内容
(5)原型设计:如果有初步的原型设计,可在此列示
3. 总体解决方案
这部分主要为说明前期我们所做准备工作的具体产品方案产出,偏向于系统应用,也需简单说明每个应用如何解决具体需求及优化
「先总后分,详细说明,具体拆分」
(1)方案设计原则:可以从业务(财务)以及平台层面展开叙述,通过参照标准铺垫接下来的方案设计
(2)总体方案设计:这部分是总体解决方案的关键,着重突出层次与逻辑性,需要为方案解决思路以及价值收益打好基础。内容可以包括功能架构设计、流程设计、系统集成设计等。
(3)方案解决思路:通过上文问题及原因分析,并结合方案设计,一对一对应方案中每个点的解决思路,可采用“PDCA”、总分形式阐述
(4)方案价值收益:突出体现每个角色在此项目中的价值收益,对应系统应用
(5)关键业务方案:进一步对总体方案进行展开,说明具体需求如何进行系统落地,可按照业务线、单模块功能、系统角色或关键方案叙述,注意与前文中的解决思路对应
(6)分析管理方案:说明报表与数据管理方案,通过本次项目可获得哪些数据,如何进行分析与展示等,从而为管理运营诉求提供数据支撑
(7)技术实现方案:说明项目具体的技术架构支撑,也可展开平台安全性说明
4. 实现推进计划
这部分主要对上述方案的落地说明下一步具体采取的措施,
「具体工作,风险说明」
(1)下一步详细计划:可说明实施阶段每项任务的时间计划、并行计划、系统测试计划等,为项目工作做指导
(2)项目风险说明:列示前期识别出的风险及应对措施,推动项目同时预防或进行协调,避免项目风险
5. 致谢与交流
可列示参与人员名单,肯定大家前期的工作成果,对未来项目实施进行展望,同时邀请领导及项目组进行提问与交流
三. 编写要点及技巧
1. 写方案总体要有一定的逻辑性,可自己提前规划清楚,比如采用总分总、由点及线等,但页ppt也需要注意内容的层次,文字较多的部分需要突出关键字。切忌ppt堆叠。
2. 如果ppt页数较多,可用合适的业务线进行串联,这样可以帮助读ppt的人树立清晰的线条
3. 每页可加入副标题,对主题进行细化说明
4. 注意承上启下,前后呼应
5. 注意每个项目角色的关注点,比如高层、业务、IT等,合理关注其诉求与期望
6. 汇报前组织会议一一与关键角色过ppt,让他们提出问题并进行调整
CIO之家 www.ciozj.com 公众号:imciow