软件项目的全生命周期

来源：CSDN 作者：CIO之家的朋友

1. 项目概念

1.1 定义分析

项目:是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,这些活动有着一个明确的目标或目的,必须在特定的时间、预算、资源限定内,依据规范完成。

软件项目:是指为企业开发或者部署实施一套专用的系统,或在特定的行业领域做一些系统之间的集成,在进入项目之前必须与用户进行具体需求分析和讨论,明确用户心目中的产品或项目预期是什么样子,然后立项、招投标、签订合同、实施交付。

项目生命周期:是描述项目从开始到结束所经历的各个阶段,一般划分为前期咨询、项目立项、招投标、项目实施、项目运维、项目终结/二期六个阶段,随着时间的推移以及发展,为满足当前发展的需求项目通常会重新定义开发、更新迭代。在项目生命周期运行过程中的不同阶段里,项目双方会派出不同的组织和人员进行项目的工作交互。

1.2 项目形态

2. 阶段构成

根据不同的项目形态,一般项目运作的周期也不大相同,下述以笔者所在公司数通畅联SOA集成项目的生命周期为例进行阐述,在步骤上与传统项目生命周期存在细微差别。

2.1 IT咨询

2.1.1 具体内容

此类项目一般为销售通过商机转交、客户介绍、信息搜索等形式探求到甲方有类似需求,之后通过拜访得到客户大致需求信息,后续与售前人员一同前去确认需求及介绍方案。

IT咨询也称为信息化咨询,一般出现在信息化建设前期或信息化整合期,对企业的整体业务、流程、信息化各方面内容进行全面的规划,包括:企业管理模式设计、业务流程、信息化解决方案设计、管理软件系统的实施/应用/整合,具体情况如下:

1. 乙方通过向甲方调研、访谈、接触具体业务等形式根据企业实际的战略、目标、愿景及任务,设定策略性的业务规划,进行企业IT架构的规划,并对应的设计出IT执行计划;

2. 甲方无保留的为乙方提供计划中所需的资料及相关业务流程、数据联系等资料;

3. 计划设计之后,对企业现有/在建的IT应用进行梳理及优化,注重现有管理系统与管理目标、后续需求与发展趋势是否对应,并针对性的进行需求评估与分析,从而制定新的IT建设策略;

4. 在业务及信息化建设部分梳理完毕之后,就需要规划如何实现,包括协助项目选型、项目实施管理(范围、时间、成本、质量、人力、资源、沟通、采购、风险等);

5. 乙方对成果进行汇报,甲方对乙方规划成果进行审核,有异议则沟通继续修改,无异议则确认验收。

2.1.2 参与人员

甲方:高层领导、信息中心管理者

乙方:销售人员、售前人员

2.1.3 输出资料

XX企业IT调研报告、XX企业IT建议规划书

资料内容:

1、XX企业IT调研报告

公司概况:公司的基本情况、股权结构、人员构成、董事会组成及决策机制;管理制度建设情况、技术团队、企业历史沿革、财务状况、企业经营目标、销售目标计划。

项目意义:产业政策、公司的痛点或需求、项目建设带来的意义。

产品/服务与技术:产品概述(服务描述、内容描述、报价、核心技术优势)、国内外研发情况、核心竞争力(公司核心竞争力、业务核心竞争力、产品核心竞争力)。

资金投入情况:总体投资、投资估算表、知识产权情况。

行业和市场:行业分析、市场分析、目标用户、业务经营范围、竞争分析。

市场营销:营销分析、渠道策略、分销商/代理商的选择、产品/服务价格。

现有系统情况。

2、XX企业IT建议规划书

总体设计:设计依据、方法论、设计思路、技术路线、标准规范体系设计、顶层设计总体架构、安全设计、系统级权限设计、公用编码设计、系统过渡和迁移方案、系统扩展方案。

软件设计方案:开发方法、内部应用平台软件设计(应用系统架构设计、业务应用系统、综合管理系统、知识管理系统、通信系统、移动办公系统、SOA集成系统)、性能设计。

硬件设计方案:网络升级改造设计、服务器升级改造设计、存储系统升级改造建设、云调度系统建设、安全系统升级改造建设、容灾备份系统建设、监控运维系统建设、机柜及数据库系统升级改造建设、技术指标设计。

总集成方案设计:集成方法论、集成要求、集成接口设计。

项目实施管理方案:项目管理框架、人员控制、范围控制、需求管理、沟通管理、计划管理、进度监控、配置管理、成本管理等。

项目实施计划:总体计划、软件开发实施计划、软件集成实施计划、硬件集成实施计划。

项目质量保障方案:质量保障体系、质量管理办法、质量保障措施(人员管理、问题管理、过程管理、系统交付管理)、质量计划。

项目测试方案:软件测试、硬件测试、验收测试。

项目培训方案:培训目的、对象、人数、课时、地点、方式、资料、计划、费用。

项目验收方案:单项验收、试运行、项目终验。

项目服务方案:服务标准、流程、内容、方式、质保期等。

2.2 项目立项

2.2.1 具体内容

在确定项目的初期,特别是大中型项目,在经过建议规划之后,高层领导对项目的大致结果是有一定概念的,在立项阶段一方面是将企业现状、项目初步方案、技术来源等情况进行梳理阐明,便于高层掌握项目情况;另一方面是通过立项向企业的上级单位或董事会报备项目情况,发起审批流程,申请拨款启动项目。

具体内容如下:

1. 乙方(多个乙方)为甲方信息中心管理者CTO、高层领导CEO等相关汇报人员提供立项申请指导、建议和规划资料。

2. 信息中心管理者CTO、高层领导CEO申请项目立项,并向董事会汇报项目具体情况、内容、预算,申请审批。

3. 董事会根据汇报情况进行考虑,同意之后通知高层领导CEO,再由高层领导CEO通知信息中心管理者CTO。

4. 审批通过,项目宣布立项,进行后续开展事宜。

2.2.2 参与人员

甲方:信息中心管理者CTO、高层领导CEO、董事会

乙方:多个乙方

2.2.3 输出资料

XX项目立项报告

资料内容:

1、董事审批意见

2、XX项目立项报告

项目背景,企业概况、信息化建设背景

项目建设必要性

项目的可行性

项目目标

项目需求

项目实施原则和策略

项目主要建设内容

项目实施计划

项目组织机构

项目投资预算与工作量

收益/风险分析与控制

2.3 招/投标

2.3.1 具体内容

这里分为两个步骤,一个是客户方的招标,另一个是实施方的投标。

招标

项目立项后,企业会针对建设需求,进入公开招标阶段,由企业发出招标公告或投标邀请书,说明招标的项目、产品、服务的范围、标段(标包)划分、数量、投标人的资格要求等,邀请特定或不特定的投标人在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标,具体步骤为:

1. 甲方编制招标文件,发布招标公告;有意向乙方查看招标公告;

2. 甲方出售招标文件,对潜在投标人资格预审;乙方购买标书,并提交投标保证金;

3. 甲方接受投标人标书,并按照规定的时间、地点公开开标;乙方根据时间地点进行应标;

4. 甲方根据参与乙方讲标情况由评标委员对投标文件评标,依据原则及程序确定中标人;

5. 甲方通知乙方中标人中标,明确具体细节之后与中标人签订项目合同,履行合同。

投标

投标是与招标相对应的,投标人(项目实施方)认真分析招标文件后,根据自身产品及解决方案优势编制投标书,在编写投标书中需要注意,标书中的解决方案一定要应标,明确的对应招标需求,另外在撰写投标书上投标单位都是十分仔细的,因为一旦投标,在有效期内不得撤回标书或对标书中的报价、内容做实质性的修改,在投标中,投标单位通常是需要交付投标保证金的,具体步骤如下:

1. 根据甲方招标内容编制投标文件,按照期限交付投标书及投标保证金;

2. 乙方按照规定的时间、地点进行讲标;甲方评标委员对乙方投标文件评标;

3. 等待结果通知,中标后,明确具体细节之后与客户方签订项目合同,履行合同。

2.3.2 参与人员

招标:运营人员、信息中心人员、评标委员

投标:售前人员、销售人员

2.2.3 输出资料

招标方:招标文件

投标方:投标文件、相关资质证明等

资料内容:

1、招标方—招标文件

投标须知:项目基本情况、投标方资格要求(基本要求、专项要求)