各部门指标库举例 |
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企业战略规划业绩指标 |
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序号 | 指标名称 | 定义 | 功能 |
1 | 销售收入 | 一定周期内的销售收入总额 | 检测所管理公司一定周期内完成的销售总额 |
2 | 销售回款率 | (一定周期内回笼的销售货款总额/销售收入总额)×100% | 检测一定周期内货款回笼情况 |
3 | 销售目标达成率 | (实际达成销售目标/预定销售目标)×100% | 检测所管理公司达成销售任务的能力 |
4 | 销售增长率 | [(本期销售收入—上期销售收入)/上期销售收入]×100% | 检测一定周期内的销售增加情况 |
5 | 利润总额 | 一定周期内完成的利润总额 | 检测公司的经营效果 |
6 | 利润率 | (产品利润/产品销售收入)×100% | 检测所管理公司当前经营模式的效率 |
7 | 应收款 | 公司已支付产品或合同期约定内未收到的销售额 | 检测一定周期内应收款情况 |
8 | 坏帐率 | (形成坏帐的损失数额/主营业务收入)×100% | 检测应收帐款的健康程度 |
9 | 预收款 | 收到客户现金,但未交付产品的部分销售额 | 检测一定周期内预收款情况 |
10 | 销销比 | 各产品的销售额百分比与各产品销售目标 | 检测某类一类产品的销售贡献 |
11 | 前端产品销售额 | 第一次客户购买的产品销售额 | 检测公司产品分级销售情况 |
12 | 大客户开发量 | 一定周期内大客户的开发数量 | 检测开发大客户的能力 |
13 | 资金周转率 | 一定周期内流动资金的周转率 | 检测公司资金周转情况 |
14 | 新客户开发量 | 一定时期新客户的开发数量 | 检测一定周期内的新客户开发情况 |
15 | 人均销量 | 总销售额/总业务人员数 | 检测公司销售员人均业绩情况 |
企业战略规划成本指标 |
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序号 | 指标名称 | 定义 | 功能 |
1 | 预算成本误差率 | 预算成本与实际成本的比差的失误率 | 检测预算成本执行的偏差情况 |
2 | 运营费用 | 指公司日常经营所产生的经营费用总和 | 检测公司运营费用控制情况 |
3 | 研发成本 | 因产品系列研发,而发生的成本 | 检测公司研发投入度 |
4 | 生产成本 | 因生产所产生的人员工资、物流、仓储、生产厂房、机械设备等费用总额。 | 检测公司生产成本情况 |
5 | 折旧成本 | 固定资产与低值易耗品,按照公司内部规定进行相关折旧 | 检测折旧分摊情况 |
6 | 税金成本 | 每单位数的销售额,支付的税金费用 | 检测税赋情况 |
7 | 公关成本 | 指销售流程环节中,用于 成交与招标的实用公关成本 | 检测企业公关费用额度 |
8 | 原材料成本 | 直接购买的产品原材料所发生的实际费用 | 检测原材料成本情况 |
9 | 费用预算控制率 | (实际费用/计划费用)×100% | 检测费用控制情况 |
10 | 销售费用比率 | (销售费用总额/销售收入总额)×100% | 检测一定周期内的营销效果 |
11 | 采购成本降低率 | {(上期采购成本—本期采购成本)/上期采购成本}×100% | 检测采购部门降低采购成本的效果 |
12 | 工艺改进成本降低率 | (改进前生产成本-改进后生产成本/工艺改进前生产成本)×100% | 检测工艺改进成本的控制 |
13 | 资金成本率 | (资金使用成本金额/总调拨资金数)×100% | 检测对于公司资金使用成本的控制成效 |
14 | 融资费用率 | (实际融资费用/计划融资费用)×100% | 检测融资的能力 |
15 | 物料消耗率 | (物料消耗值/产值)×100% | 检测物料消耗与产值的比率关系 |
企业战略规划市场指标 |
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序号 | 指标名称 | 定义 | 功能 |
1 | 新市场建立 | 指新开发市场的组织建立,并产生销售额 | 检测公司新市场开拓力 |
2 | 市场规划实现率 | 指完成目标的市场数量占总数量的比例 | 检测市场规划达成概率 |
3 | 市场占有率 | (产品销售收入/产品市场总份额)×100% | 检测一定周期内的市场占有情况 |
4 | 市场拓展达成率 | (一定时期市场拓展数量/计划拓展数量)×100% | 检测所管理公司开拓市场的能力 |
5 | 行业排名 | 本公司在大行业中,所占的竞争力排名 | 检测公司行业影响力 |
6 | 分级营销任务 | 将市场进行分级,为此分级市场制定平衡目标 | 检测市场目标划分情况 |
7 | 市场活动组织次数 | 一定周期内组织市场活动的次数 | 检测部门组织市场活动的工作量 |
8 | 市场方案采信率 | (已通过并实施的市场宣传方案/总提交的市场宣传方案数)×100% | 检测在一定周期内提交的市场宣传方案质量 |
9 | 广告投放有效率 | (广告费用增长率/销售收入增长率)×100% | 检测对部门广告投放效果的评价 |
10 | 策划方案成功率 | (成功方案数/提交方案数)×100% | 检测划方案的成功率 |
11 | 招商会次数 | 一定周期内组织招商会次数 | 检测企业招商活动的工作量 |
12 | 市场分类 | 将市场分为金标市场、蓝标市场、黄标市场、绿标市场、黑标市场等类别 | 检测全国市场布局能力 |
13 | 直营市场管理 | 对直营机构进行绩效考核管理 | 检测直营机构管理力度 |
14 | 代理商市场管理 | 对代理机构进行绩效考核管理 | 检测代理机构管理力度 |
15 | 新产品、新项目销售收入 | 一定周期内推出的新产品、新项目销售收入 | 检测公司新产品、新项目的销售收入情况 |
企业战略规划产品指标 |
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序号 | 指标名称 | 定义 | 功能 |
1 | 产品研发 | 新产品研发 | 检测公司产品研发能力情况 |
2 | 竞争力产品数 | 在行业中最具竞争力的产品数量 | 检测产品行业影响力 |
3 | 产品专利与著作权 | 年度申请的专利、著作权数 | 检测公司无形资产管理情况 |
4 | 产品标准化 | 在一定时间内,将产品的说明、文字、 合同、标准手册、宣传文档进行标准化过程 | 检测公司产品标准化达标情况 |
5 | 自循环产品与投资项目 | 从产品研发、采购、销售、管理、支付、服务,形成自运营化 | 检测公司产品运营效率情况 |
6 | 产品社会调研 | 对行业及世界级产品进行调研,形成报告 | 检测公司产品信息系统完善度 |
7 | 产品趋势分析 | 对同行业产品、本公司产品客户使用及功能使用, 做出趋势分析,并研发新产品 | 检测产品规划判断力 |
8 | 事业部建立 | 因产品规划,而组建各个事业部 | 检测公司项目整合与开发能力 |
9 | 产品分级 | 将产品进行前端、中端、后端进行分级,并按事业部进行分类 | 检测产品链布局情况 |
10 | 产品技术革新目标达成率 | (已完成的产品技术革新数/应完成的产品技术革新数)×100% | 检测对于产品技术革新的完成情况 |
11 | 公司产品技术改良计划完成率 | (技改项目完成数/技改项目计划数)×100% | 检测公司技改项目的完成情况 |
12 | 技术成果转化成功率 | (成功转化的成果项数/现有的技术成果项数)×100% | 检测技术转化情况 |
13 | 技术施工达标率 | (一定周期内检测达标的技术施工数/总技术施工数)×100% | 检测对于技术施工的达标程度 |
14 | 产品利润贡献率 | (某产品利润总额/同期全部利润总额)×100% | 检测产品利润贡献效果 |
15 | 产品人才培养 | 依据公司规划进行产品人才培养 | 检测产品人才训练与梯度实施 |
企业战略规划人才指标 |
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序号 | 指标名称 | 定义 | 功能 |
1 | 关键人才数 | 指企业编制规划中的关键人才数量 | 检测公司关键人才质量情况 |
| 关键人才引进 | 指企业编制规划引进的人才数量 | 检测公司关键人才缺口情况 |
2 | 核心人员流失率 | (所流失的核心人员/核心人员总数)×100% | 检测所管理公司人员稳定性 |
3 | 举办训练营 | 为储备干部进行日常性的人才训练 | 检测公司培训实施情况 |
| TTT训练 | 对培训师的培训 | 检测公司对培训师的训练能力 |
4 | 培训体系的建立 | 培训体系的完善程度 | 检测企业培训体系建设、推进情况 |
5 | 培训计划达成率 | (一定周期内完成的培训计划数/总共应完成的培训计划数)×100% | 检测培训计划的完成情况 |
6 | 培训新课题研发量 | 一定时期培训新课题的研发 | 检测培训师课题开发适应员工需求 |
7 | 人才引进完成率 | (一定周期实际引进人才总数/计划引进人才总数)×100% | 检测人力资源部门的招聘计划完成情况 |
8 | 部门员工技能提升率 | (本年度员工技能能力得分-上年度员工技能得分/上年度员工技能能力得分)×100% | 检测所管理人员技能水平的提升程度 |
9 | 培训评估 | 每期进行必要性培训效果评估 | 检测公司培训评估能力 |
10 | 教材编写 | 编写文化教材、管理系统教材、专业技术教材等教材 | 检测公司教材编写能力 |
11 | 人才结构分析 | 各层次员工的比例分配状况 | 检测人力资源结构的合理性 |
12 | 管理满意度 | (满意人员数量/公司全部人员数量)×100% | 检测管理满意情况 |
13 | 部门培训小时数 | 一定周期内部门人员培训的小时数 | 检测部门培训工作的开展情况 |
14 | 部门员工培训达标率 | (培训达标人数/总培训人数)×100% | 检测部门人员培训的成效 |
15 | 人才培养量 | (培养晋升人数/总员工人数)×100% | 检测员工培养推荐情况 |
企业战略规划系统指标 |
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序号 | 指标名称 | 定义 | 功能 |
1 | 业务流程建设 | 指动作分解及榜样复制,将公司营销流程全部进行文字化、标准化,并培训全体员工 | 检测成交标准化情况 |
2 | 组织与考核系统 | 建立目标、薪酬、考核、晋升的循环体系 | 检测公司管理成熟度情况 |
3 | 财务审计与税务筹划 | 建立专业的财务筹划,成立审计中心 | 检测审计与税务情况 |
4 | 客户服务管理系统 | 建立客户服务系统,形成客户服务手册,并做到客户服务有形化 | 检测客服服务标准量化情况 |
5 | 企业招商系统建设 | 制作企业招商手册,形成标准化招商成交流程 | 检测企业营销模式创新情况 |
6 | 财务管理系统 | 对财务人员进行全面升级, 成为一个财务健康、有竞争力的公司 | 检测企业财务管理效果 |
7 | 内部技术培训完成率 | (实际培训次数/计划培训次数)×100% | 检测内部人员的技术培训指导情况 |
8 | 新产品开发流程 | 新产品从提案、开发、上市等流程 | 检测产品开发部门间流程优化情况 |
9 | 人力资源规划及实施 | 根据战略发展目标要求,制定必要的政策和措施,以确保公司时间和岗位上人才需要 | 检测公司人力资源规划实施情况 |
10 | 企业文化建设 | 形成集员工智慧,广泛咨询专家意见、传统与时代精神并重、自己总结自己的文化 | 检测企业文化体系建设情况 |
11 | 财务预测和决策能力的提升 | 依据一定假设,有效预测公司收入、利润、费用、资金等情况,对决策形成有力支持 | 检测财务对决策支持情况 |
12 | 网络营销流程设计与优化 | 优化网络营销流程,形成线上线下有效联动 | 检测公司电子商务实施情况 |
13 | 生产目视化管理 | 在现场中制作清楚、醒目的指示,使员工很快了解生产制作过程的标准及差异情形 | 检测生产标示化管理情况 |
14 | 质量制度完成率 | (已通过的质量制度文件数量/应完成的质量制度文件数量)×100% | 检测生产质量管理制度的提交情况 |
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