全部主题
人工智能
金融科技
数据中心
大数据
云计算
人力资源
信息安全
IT规划
客户关系
生产制造
协同办公
工业互联
研发管理
流程管理
架构设计
软件项目
移动开发
编程语言
本周热门
客户价值分析模型
消费行业2021年全球消费者洞察调研中国报告解析线上线下双结合的新消费模式
中国家居零售新业态市场研究报告
2021年中国即时零售行业研究报告
2021中国消费者报告2021
新流量 新渠道 新品牌消费新势力行业洞察报告
数字化客户管理
2021年度私域经营洞察报告
2021年中国第三方售后服务行业洞察白皮书
存量博弈步步为赢详解大变局时代消费企业高速增长逻辑
最近更新
中国家居零售新业态市场研究报告
客户管理相关表格
消费者行为学——人口特征和社会阶层
消费者行为学——态度
顾客也疯狂
中国消费者洞察 领航前所未有
消费者行为学——境况影响
消费者的自我概念与消费行为
中国电信客户生命周期管理培训
数字化客户管理
2021年中国即时零售行业研究报告
消费者个人认知和经验过程
存量博弈步步为赢详解大变局时代消费企业高速增长逻辑
顾客心理分析及把握
团队合作-客户服务培训课程
消费者行为学——文化
2021中国消费者报告2021
消费者市场的购买行为分析
增长与客户价值
客户服务管理体系与技巧
变革与创新新消费时代
2022未来零售发展报告
2021年中国零售OMO研究报告
内容消费升级研究报告
2021中国购物中心消费者洞察报告
创新变革下的消费新风向
中国移动移动客户分层分级服务方案
消费者行为学——营销传播
客户体验为何重要
跨越数字化鸿沟
2015中国消费趋势报告
客户关系管理(CRM)咨询步骤
埃森哲2016中国消费者洞察
2016年全球零售报告
【罗兰贝格】图解消费需求
中国新零售行业研究报告
新消费者心理学
新零售时代下的消费者体验进阶
新零售下品牌消费者为中心的数字化转型
顾客满意度研究模型
如何打造优秀的客户服务体系
与客户谈判的67个思路
怎样应对严重的客户流失
2021年度私域经营洞察报告
2021年中国第三方售后服务行业洞察白皮书
新流量 新渠道 新品牌消费新势力行业洞察报告
消费者行为
呼叫中心现场和排班管理
消费者行为学——消费者决策
客户心理分析
微笑管理
消费者需求研究
2019中国消费品牌发展报告
消费者行为分析
90后人群消费趋势研究报告
行业数字化转型：消费品行业
2019中国未来商业消费趋势研究报告
OPPO用户洞察报告
抖音上的80后、90后、00后之代际之争
新零售第三年零售业的格局和生态
中国绿色消费者报告
消費者行為研究模型
消费者行为学——管理和消费者视角
消费者行为学——生活方式、个性
未来的人和消费创新
客户价值分析模型
2016分年代用户网络消费习惯对比研究
2015中国移动消费者行为
消费者行为学
客户顾问与辅导
客户服务体系建设
终端检测
消费者行为学——跨文化
互联网高端消费者橙皮书
数字时代的商业成长
处理顾客异议的方法
无限趋近零时差消费者的零售创新之路
奥美：消费者洞察
消费者行为学——个体信息处理
客户服务管理体系规划与建设
首页
文章
文档
我的