全部主题
人工智能
金融科技
数据中心
大数据
云计算
人力资源
信息安全
IT规划
客户关系
生产制造
协同办公
工业互联
研发管理
流程管理
架构设计
软件项目
移动开发
编程语言
本周热门
客户价值分析模型
消费行业2021年全球消费者洞察调研中国报告解析线上线下双结合的新消费模式
中国家居零售新业态市场研究报告
2021年中国即时零售行业研究报告
2021中国消费者报告2021
新流量 新渠道 新品牌消费新势力行业洞察报告
数字化客户管理
2021年度私域经营洞察报告
2021年中国第三方售后服务行业洞察白皮书
存量博弈步步为赢详解大变局时代消费企业高速增长逻辑
最近更新
无限趋近零时差消费者的零售创新之路
消费者需求研究
奥美：消费者洞察
中国电信客户生命周期管理培训
2019中国未来商业消费趋势研究报告
2015中国消费趋势报告
2019中国消费品牌发展报告
2020中国便利店发展报告
客户心理分析
消费者行为学——人口特征和社会阶层
顾客满意度研究模型
顾客心理分析及把握
消费者行为学
中国移动移动客户分层分级服务方案
新零售第三年零售业的格局和生态
消费者的自我概念与消费行为
抖音上的80后、90后、00后之代际之争
消费者行为学——营销传播
变革与创新新消费时代
顾客也疯狂
数字化客户管理
消费者个人认知和经验过程
呼叫中心现场和排班管理
新零售时代下的消费者体验进阶
数字时代的商业成长
微笑管理
消費者行為研究模型
留住顾客还不够
重新思考客户服务
处理顾客异议的方法
2021年中国第三方售后服务行业洞察白皮书
客户顾问与辅导
团队合作-客户服务培训课程
创新变革下的消费新风向
解读中国－“会面”2020中国消费者
消费者行为学——态度
消费者行为
2016年全球零售报告
增长与客户价值
客户服务管理体系规划与建设
消费者行为学——消费者决策
罗兰贝格—图解消费者需求
埃森哲2016中国消费者洞察
2022未来零售发展报告
【罗兰贝格】图解消费需求
顾客满意与行销
客户体验为何重要
怎样应对严重的客户流失
社会环境对顾客消费心理的影响
消费者行为学——文化
中国消费者洞察 领航前所未有
消费者行为学——境况影响
客户服务管理体系与技巧
内容消费升级研究报告
客户发展项目建议流程
90后人群消费趋势研究报告
2017中国消费新趋势
新消费者心理学
新流量 新渠道 新品牌消费新势力行业洞察报告
中国家居零售新业态市场研究报告
消费行业2021年全球消费者洞察调研中国报告解析线上线下双结合的新消费模式
消费者行为分析
客户服务体系建设
中国新零售行业研究报告
2015中国移动消费者行为
终端检测
顾客满意战略
影响消费者行为的外部因素
消费者行为学——消费者感知
互联网高端消费者橙皮书
2016分年代用户网络消费习惯对比研究
客户关系管理(CRM)咨询步骤
行业数字化转型：消费品行业
2019中国消费市场趋势
消费者行为学——个体信息处理
跨越数字化鸿沟
消费者市场的购买行为分析
未来的人和消费创新
如何打造优秀的客户服务体系
客户管理相关表格
首页
文章
文档
我的