我们生活在一个瞬息万变的世界中，每天都面对着愈发不稳定的境况，大大小小的变化越来越难以预测——它们发生的速度逐渐变快，更加具有突发性，很多事件以完全出乎意料的方式进行，因此也无法确定因果关系。

知识边界不断被突破，暂时平衡的局面被打破，VUCA时代的号角早已吹响。

20世纪90年代，VUCA一词起源于美国军方，是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）的缩写；在各个领域、商业组织与个人，很容易发现自己处于烦絮的冲突之中。

逃不过VUCA时代带来的挑战

如今，VUCA已成为常态。过去看起来稳定的东西也逐渐变得不稳定。尽管我们拥有比以往更多的数据，但对未来的不确定性却比以曾经何时候都大；世界变得极为复杂，总而言之，我们对事情的了解比以前任何时候都不清楚。

几乎每天都有新的初创公司出现，新的研究面貌、新技术的突破以及新客户趋势的发展，如何跟上变化的速度，成为这个时代的关键挑战。

初创企业和大型组织都对VUCA的某些要素有优势。初创企业可以很好地应对易变性，因为它们本身会波动，容易改变。大型组织很好地处理了复杂性，因为这是它们的现状。

在成熟的组织中，由于规模越来越大，拥有更多的组成部分，存在的风险更大，因此组织非常重视通过政策、程序化和指标来管理工作，这导致他们的思维更加固化，“变革”也很难深入到冰山之下。

实际上，“变革”一词已经无处不在，对于想要在行业中脱颖而出，并在VUCA时代赢得优势的企业来说，改变领导和管理方式已不再是一个新概念。

经验式，教条式和规范式的领导方式已经不能帮助企业立足于多变的环境。那么，作为组织如何在充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代中处于领先地位呢？

每个层级都需培养VUCA领导力

作为领导者，需要坚信一点：每个人都具备优越的领导力，能够在自己涉足的领域创造价值。组织管理者在培养自身领导技能的同时，需要扮演好下属长期伙伴的角色，帮助他们激发个人天赋和职业潜能, 实现个人价值。

但领导者始终未能聚焦于组织中的每个人，包括他们自己，以强调每个人在创造集体价值中中所起的关键作用。

他们需要改变期望的动力；聚焦每个人，鼓励他们发现他们内在的领导者声音，并能够根据自己的立场作出正确的决定，为组织的发展作出贡献。

成为一名成功的领导者所需的能力也在不断发展。如果你想在这种快速变化的经济中取得成功，则必须在以下领域锻炼和增强自己的能力：

作为个人：承担责任并领导自己

◆ 弹性：事实上，你可以选择如何应对变化。并在未来的时间里，决定以什么样的状态去应对，然后留意自己设定的这种状态是如何被未知的变化影响到的，并为你带来怎样的感受，帮助你在新事物出现时更快地“反弹”，作出反应。

◆ 足智多谋：管理者者经常期望别人以他们想要的方式交付结果。但在这个过程中，管理者也需要及时行动：

提出有效的问题，提供可使用的资源，与此同时，他们也需要不断地获取新的知识和技能，并找到一种能够带来积极感受，有助于交付成功成果的方法。

作为管理者：为员工提供支持

◆ 适应性：每个人都能通过不同的视角来解释正在发生的事情，视角是由他们过去所有的经历和自身性格类型决定的。
作为管理者能够观察到随着时间的变化员工反应的变化，并清楚的知道在不同的反应中给予员工不同的支持，对于变化的到来，更加富有适应性。

◆ 教练：教练本质上是一种对话。在确定话题后，仔细倾听，有力提问、真诚反馈，帮助员工更好地思考，从而激发他自身寻求解决方案的能力和采取行动的改变。

当然这并不是要求管理者成为一名专业的教练，而是以领导力为核心，以教练技能为辅助工具。
使用教练技能，首先你要学会好奇，在观察和提问的基础上，帮助你的员工挖掘自身潜能，自主产出更多有效的观点和想法，并及时采取行动。

管理者指导并不是要告诉他们该怎么做，而是要引导他们进行个人领导技能的启发，在不同的场景下选择采取合适的行动。

作为领导者：共创愿景 建立信任

◆ 愿景：与你的团队一起，创建一个愿景，进而使你能够从内部建立对组织的信任。作为领导者，你需要为自己以及组织中负责的集体创建愿景。通过愿景的不断执行落地，可以为员工创建一个安全的“空间”，从而激发他们的创造力和创新力。

员工需要有目标才能有信念，否则他们仅仅是在一起工作的群体。花时间来制作你可视觉化的故事，然后一遍又一遍地分享。

尽管它在你的思想中沉淀良久，已经有了完整的框架，但对其他人来说却是全新的，永远不要以为他们都已经知道。

◆ 讲故事：当然，最好通过包容性的叙事方式表达和传达愿景。通过讲故事，从而为员工提供足够的空间，使他们能够进入自己的故事角色。

员工可以更清楚地了解你的视野，并开始尝试在这些可视化的场景中看到自己。通过这一点，你开始从统一他们的思想转变为统一了他们的心，激发信任感。这是交流的新纪元：作为善于讲故事的领导者。

最后，请注意你所讲的故事和愿景不要远离事实，以确保每个人都有真实落地的感受，这样才能更好地发挥他们的自驱力。