“早起鸟”和“夜猫子”在工作中该如何相处?
神译局 36氪

早上9:45左右,你的同事拖着疲惫的脚步走进办公室,目光闪躲,避免与你对视,径直走向咖啡壶。尽管他没有用言语诉说他此时的心境,但他的咖啡杯上写着“在我喝咖啡之前请不要跟我说话,喝完之后也别跟我说话”,表达着他的起床气。

你作为一个习惯早起的人,就是无法理解这种坏脾气。你已经准备好了,可以开始愉快地闲聊了。“早上好!你还好吗?我已经跑完5英里了,并且给你发了10件需要做的事情。我们5分钟以后见面讨论吧。”

你的同事看着你,用眼神传达道:“可我的非语言暗示和我的咖啡杯已经告诉你我一句话都不想跟你说了,5分钟之后我怎么会改变主意呢?”

快进7个小时,现在的时间是下午4:45。你的脑子一片混乱。早上沉默寡言的同事带着满腔热情蹦蹦跳跳着进入你的办公室,随时准备讨论他的想法并立即执行。你呆呆地看着他,好像在说,我的脑细胞都没了。我饿了。下班前我只想开小差。别跟我说话了,多希望我也有个咖啡杯可以解释我傍晚时分大脑迷糊的状态!

同事之间就是如此,有的人习惯早起、上午活跃;有的人则是晚起、下午或晚上活跃。他们在不同的时间有不同的能量级。同时,比起大多数介于“中间”能量周期的人,他们能更敏锐地感受到这些差异。

独特的昼夜节律使我们成为习惯早起的人,或者成为夜猫子,科学术语称之为时间型。

 临床心理学家、美国睡眠医学会(American Academy of Sleep Medicine)研究员Michael Breus把夜猫子们称为“狼”,把早起的人称为“狮子”,把处于中间状态的人称为“熊”,把睡眠浅的人称为“海豚”。《何时:完美时机的科学秘密》(When: the Scientific Secrets of Perfect Timing)一书的作者Daniel H.Pink把人分为三种类型:早起的“百灵鸟”、夜猫子、和第三种鸟。

如果你处于这两种极端中的一种,无论是早起、上午活跃,还是晚起、下午或晚上活跃,你都可以知道自己的时间型。但如果你不确定,一些自动化的“早晚型”问卷调查可以帮助你确定你的模式。

无论你的条件、模式或类型是怎样的,以下几点事实都成立:

  • 时间型可以反映你的睡眠——觉醒周期、体温、褪黑激素和皮质醇水平的生理状况。

  • 这种趋势或模型不是你可以自主选择的。在生物学上,这是根深蒂固的,尽管这种趋势有可能会根据你的年龄变化而发生变化。

  • 不同的时间型在本质上没有优劣好坏之分。他们只是不同而已。

  • 尊重你(以及他人)的时间型,可以在很大程度上提高你的工作效率。

 

那么,如果你和同事对什么时候是完成工作的最佳时间有着截然不同的看法,你该如何与他们相处呢?以下是我作为时间管理员的一些经验。

就基本规则达成一致                                                                           

有时,事情需要在一个特定的时间完成,几乎没有选择的余地。但在你可以灵活处理的情况下,我建议你选择承担这份工作。

例如,如果你的同事是个“夜猫子”,你可以同意把会议安排在上午10点以后。如果你的另一个同事是“早起鸟”,你可以争取在下午3点半之前和他见面,特别是当你们要讨论一些复杂的事情时。对于那些处于中间状态的人,在上午9点到下午5点之间的任何时间见面都可以。

通过相互了解什么时候你们双方都有最佳的精神状态,你可以避免因为对方看起来迟钝或疲惫而感到的烦恼,也可以避免自己反应迟钝或感到疲惫。

你们也可以建立一些基本的沟通规则。比如,当紧急情况发生时,你们可以接受在规定时间之外发短信或者直接私聊。在这些界限之外,可以选择使用电子邮件。这样,你的夜猫子同事就不会被20条短信吵醒,而你早起的同事也不会在他们试图结束工作准备离开公司时,被想要长时间进行生动、详细的讨论的同事惹恼。

有时沟通的确需要实时进行。但很多可以等到下一个工作日再处理的事情,还是在对方状态比较好的时候进行会更顺利一些。

 

告诉对方你们正在经历什么

时间型不同的人,他们的能量、热情会在完全不同的时间点激增,因此除非你告诉他们,否则他们是不会理解你在经历什么的。

基本规则是有效的。但当你的同事在你刚到办公室时神采飞扬地来到你的办公桌前,比起怒目而视,告诉他:“我刚到,还有几件事情需要确认一下,一会儿我去你的办公桌找你可以吗?”通常是一个更好的选择。

或者,如果你的同事在下午6点让你做一个重要的决定,而你已经很累、很饿并且不耐烦了,那么你可以这样说:“我现在脑子不太适合做这个决定,让我再考虑一下,明天给你答复。”

这些策略也适用于你的私生活。当你躺在床上,激励自己准备工作,你的丈夫开始滔滔不绝转按揭贷款的事,你可以说:“我真的很感谢你做的调查。我们午餐时再谈吧。”或者当你已经昏昏欲睡,而你的妻子开始谈论孩子的课外活动有哪五种选择时,你可以说:“我知道你在这件事上花了很多心思,我真很想听听你的想法。我们可以明天吃早餐时,或者去上班的路上聊这件事情吗?”

通过沟通,表示你关心对方所说的话,但是那一时刻你已经没有精力和能力去理解它。你可以让说话者感到被认可,不要仅仅因为想结束对话就仓促地做出决定。

 

相互尊重

人们总是倾向于认为自己的工作方式就是最好的工作方式。“我早上5点起床,并且在早上8点以前就完成了20件事情,因此我是最优秀的。”或是“我可以工作到半夜,这样我一天之内做的事情比你一周内完成的事情还要多。”

可事实上,并没有一种普遍意义上都适用的“最佳方法”。只有对你而言最有效的方法。当你理解并尊重人们在工作中存在的差异时,你不但可以独自高效地完成工作,也能有效地与人合作。

所以,当你下一次想要评判某人没有全力以赴时,他可能只是没有处于理想的时间段和最佳状态之中。想一想如果你在一天状态最糟糕的时候被安排做复杂工作时你是什么感受,并且给予他“己所欲者亦施于人”的理解。如果有需要的话,喝杯咖啡吧。那挺有用的。


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